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  • 你好!

    800飞翱集团成立于1997年mg游戏mg游戏mg游戏,专门为世界顶尖企业提供最优秀和多元化的业务流程外包服务(BPO)及特定行业智能运维解决方案管理mg游戏mg游戏。结合最前端科技,专注为客户提供与时并进的企业服务mg游戏,致力于提升用户体验为首要目标mg游戏mg游戏mg游戏,从而为客户创造竞争优势mg游戏。我们的客户包括众多世界500强企业及国内外领军企业。

    我们以大中华区域为基地mg游戏mg游戏,800飞翱拥有强大的区域运营能力和系统配套服务mg游戏mg游戏,为客户量身设计和执行各种涵盖技术和商业领域的业务流程外包解决方案,不断提升消费者的满意度、忠诚度和企业自身的经营效率,为客户带来最大的回报。

    背景档案

    成立于1997年

    总部位于上海

    员工超过5,000人

    在亚太地区拥有12个运营中心,主要分布在上海mg游戏、昆山mg游戏mg游戏、广州、重庆、西安、香港、台北以及东京

    提供多语种服务mg游戏mg游戏,包括普通话mg游戏mg游戏、粤语、闽南语、上簃g游戏mg游戏;?、英语mg游戏mg游戏、日语mg游戏、韩语mg游戏mg游戏、法语、意大利语以及西班牙语等

    每月处理个案及订单共超过300万件

    全球服务受众超过8亿人

    超过4,000家门店使用飞翶自主研发的管理服务软件

    与全球超过40个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系

    集团文化
    • 我们的愿景

      我们矢志成为世界上最受信赖的外包伙伴mg游戏,持续为客户创造短期及长期价值mg游戏。我们承诺以800飞翱在行业内的丰富经验mg游戏、专注创新的思维,为客户带来紧贴市场的优秀外包服务。

      我们的企业理念一直带领着我们往前推进:为客户提供与时并进的外包服务,并致力在质量和成本之间求取最佳平衡mg游戏,以最优秀的员工为客户提供服务,加强竞争优势mg游戏mg游戏,最终建立双赢的长久合作伙伴关系。

    • 价值观

      800飞翱集团以客户和员工的满意为第一。诚信mg游戏mg游戏mg游戏、尊重mg游戏、授权、专业和实现出色业绩的坚定信念是我们公司的核心价值观mg游戏,这种价值观正是我们的服务能超出客户期望的动力mg游戏mg游戏mg游戏。

      诚信
      清晰和透明的处事原则,体现在800飞翱集团内部和800飞翱集团与客户之间发生的每一次交流中mg游戏,是我们培养长期互相信任关系的支柱mg游戏mg游戏。
      诚信
      诚信
      清晰和透明的处事原则mg游戏,体现在800飞翱集团内部和800飞翱集团与客户之间发生的每一次交流中,是我们培养长期互相信任关系的支柱mg游戏mg游戏。
      尊重
      尊重
      谦逊和开放的心态是我们连续不断创新的关键mg游戏mg游戏。
      授权
      授权
      我们授予员工组织自己工作流程的职责mg游戏,激发他们的创造力并授予他们有权做与公司目标一致并有意义的决定。
      专业
      专业
      我们持续运用国际一流的作业方法mg游戏。例如六西格玛mg游戏、5Smg游戏mg游戏mg游戏、Tableau 数据分析、软件等为工具,除为客户提供优质和稳定的服务外,更持续优化效率及效果mg游戏。
      卓越
      卓越
      我们着眼于如何能实现超过我们客户期望的业绩,让我们永不止步地追求卓越mg游戏。
    大事记
    1997 年

    1997年

    集团于香港正式成立

    1999 年

    1999年

    导入 CRM 概念及系统

    2000 年

    2000 年

    业务拓展至上海和台北

    2003 年

    2003年

    集团总部迁至上海

    2008 年

    2008年

    集团开展电子商务业务mg游戏, 并成为第一批淘宝外包服务供应商

    2009 年

    2009年

    集团投资昆山 mg游戏,进一步拓展业务承载能力

    2011 年

    2011年

    800飞翱集团导入精益六西格玛管理方法mg游戏。同年,获得 ISO27001信息安全认证。

    2013 年

    2013年

    微信服务出台 mg游戏mg游戏mg游戏,令沟通渠道更为灵活mg游戏。

    2014 年

    2014年

    800飞翱集团进军数据分析业务 mg游戏mg游戏mg游戏,并发展 Tableau 管理仪表板技术。

    2015 年

    2015年

    加入 PCI DSS 合规认证。

    2016 年

    2016年

    业务拓展至广州 mg游戏mg游戏、西安及重庆

    2018 年

    2018年

    业务拓展至东京mg游戏mg游戏。

    2019 年

    2019年

    升级广州运营中心并扩展至500坐席mg游戏,支持包括法语 、西班牙语mg游戏mg游戏、日语及意大利语服务 mg游戏mg游戏。

    2015年

    员工总人数超突破 3000 人,昆山运营中心扩建至2000席 。同年mg游戏,800飞翱集团被认证为国家级高新技术企业mg游戏。

    2015年

    成功开发移动物业mg游戏,资产管理及连锁店管理平台——EMISmg游戏。

    1997 年

    1997年

    集团于香港正式成立

    1999 年

    1999年

    导入 CRM 概念及系统

    2000 年

    2000 年

    业务拓展至上海和台北

    2003 年

    2003年

    集团总部迁至上海

    2008 年

    2008年

    集团开展电子商务业务, 并成为第一批淘宝外包服务供应商

    2009 年

    2009年

    集团投资昆山 mg游戏mg游戏,进一步拓展业务承载能力

    2011 年

    2011年

    800飞翱集团导入精益六西格玛管理方法。同年mg游戏mg游戏,获得 ISO27001信息安全认证mg游戏。

    2013 年

    2013年

    微信服务出台 mg游戏mg游戏,令沟通渠道更为灵活mg游戏。

    2014 年

    2014年

    800飞翱集团进军数据分析业务 ,并发展 Tableau 管理仪表板技术mg游戏。

    2015 年

    2015年

    加入 PCI DSS 合规认证mg游戏。

    2016 年

    2016年

    业务拓展至广州 mg游戏、西安及重庆

    2018 年

    2018年

    业务拓展至东京。

    2019 年

    2019年

    升级广州运营中心并扩展至500坐席mg游戏mg游戏,支持包括法语 、西班牙语mg游戏mg游戏、日语及意大利语服务 mg游戏mg游戏。

    管理团队
    • 黄有权集团主席和行政总裁

      800飞翱集团创办人之一mg游戏,目前负责集团整体发展策略工作mg游戏mg游戏。

      毕业于英国伯明翰大学mg游戏,机械工程专业mg游戏,工学士。

      超过36年营销、电信业和高科技行业从业经验mg游戏mg游戏mg游戏。

    • 陈念斌集团策略总裁

      800飞翱集团的创办人之一,现职为集团的首席策略官mg游戏mg游戏。主要负责制定业务发展策略及为客户制定高效的解决方案mg游戏。

      毕业于澳大利亚新南威尔士大学mg游戏,拥有电机工程学学士学位mg游戏mg游戏。

      在亚太区拥有24年的业务拓展和项目管理经验mg游戏,其中在联络中心和客户服务等相关领域有超过15年的实战经验。

      同时负责公司所有运营中心设施及科技发展策略mg游戏。

      在创建800飞翱之前mg游戏,主要在亚太区从事于客户服务和电信行业mg游戏mg游戏。非常熟悉亚太区众多国家间mg游戏mg游戏,尤其大中华区的不同商业模式及人文特性,为客户提供最佳解决方案mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。

    • 马嘉诚集团运营总裁

      毕业于香港大学mg游戏,社会科学专业mg游戏mg游戏mg游戏,拥有学士学位。

      拥有超过20年客服经验mg游戏。

      负责集团所有运营相关的业务

      加入飞翱之前mg游戏,已有卓越的区域成就mg游戏mg游戏,包括筹建和管理新加坡Hutchison呼叫中心mg游戏,负责知名零售商Giodano中国区的营运mg游戏mg游戏。

      目前主要负责集团内部管理营运mg游戏mg游戏、人力资源及培训等部门mg游戏mg游戏。

    客户推荐

    来自客户的认可和赞美mg游戏,是飞翱不断向前mg游戏,不断进步的一个重要动力mg游戏。

    全球最大的快递物流公司客服部总监

    “800飞翱集团的经验mg游戏,知识和专业性在亚洲地区是无与比拟的。我个人曾经走访过8家在亚洲的运营公司mg游戏,试图在呼叫行业领域里去寻找高技能和关注细节的公司mg游戏。我幸运的发现了800飞翱集团。与其他在这一领域里的 “专家”相比,800飞翱集团凭借着丰富的专业知识mg游戏,当之无愧的成为行业的领袖。”

    世界顶级酒店物业管理服务总监

    “自 2014 年mg游戏,和800飞翱集团合作以来,营运团队从初期项目的推进到日常管理,都体现出“客户至上”的理念。伴随着 新业务的开发和服务重心的转型mg游戏,营运团队总能灵活高效地配合客户mg游戏,一次又一次地圆满完成任务mg游戏mg游戏,是值得信赖的合作伙伴。”

    全球知名的日本大型综合性跨国企业集团执行总监兼副总裁

    “800飞翱集团的客服代表们mg游戏,以他们高标准的服务及优秀的电话技巧完成着客户电话的处理任务。同时mg游戏,他们的管理者也时刻为服务热线的成功接听贡献着创新的理念和经验mg游戏mg游戏。”

    著名旅游产业B2B软件公司mg游戏mg游戏,首席执行官兼总裁

    “800飞翱集团为我们的客户提供顶级的客户服务mg游戏mg游戏mg游戏,使得我们可以关注核心业务mg游戏mg游戏。他们的服务远远超过我们的期望值mg游戏。”

    全球最大且发展最迅速的直销公司客服经理

    “在公司快速成长和转型中,800飞翱集团一直是我们最可靠的Partner !他们以专业的服务管理体系、优质的客服外包团队mg游戏mg游戏、灵活快速的资源配置,高效优秀地达成我们的每项任务mg游戏,并赢得公司内外部的高度认可mg游戏。在公司全新的海外市场服务中mg游戏,更是得到国外顾客的多次赞许mg游戏,充分助力公司的业务拓展mg游戏mg游戏!”

    社会责任

    800飞翱集团一直将回馈社会作为公司的使命和愿景的一部分mg游戏mg游戏mg游戏,我们长期积极参与各种公益活动mg游戏,并希望透过不同活动mg游戏mg游戏,同时能鼓励公司员工mg游戏。

    • 每年都参与社会献血活动
    • 组织志愿者参与每季度全天的残疾人及老年人的社区服务活动
    • 致力于发展BPO职业培训课程
    • 对中国贫困地区的教育给与经济上的捐赠
    • 积极支持和参与由行业协会组织的社会福利活动
    • 街道社区教育赞助
    • 慈善组织网店运维
    • 捐助不同慈善机构

    800飞翱集团“一帮一助学”慈善项目正式启动

    800飞翱集团与浦东新区潍坊街道社区慈爱服务社合作开启“一帮一助学”慈善项目mg游戏mg游戏。每年资助社区4名家境困难的学子mg游戏mg游戏mg游戏,完成小学学业mg游戏mg游戏mg游戏。

    800飞翱爱心捐助 情系高原学子

    800飞翱集团自行发起“十元行动”mg游戏,每位员工用一样的金额mg游戏,十足的诚意来资助甘孜炉霍地区学子添置棉被mg游戏mg游戏mg游戏,让所有孩子在每个夜晚都能感受800飞翱员工带去的温暖。

    我们的优势

    我们独特的服务解决方案不仅可以帮助您的公司更关注核心竞争力mg游戏,同时也可以通过以下几方面使您的主营业务实现增值

    用亚太地区语言(包括普通话mg游戏、广东话mg游戏mg游戏、上簃g游戏;?、闽南语mg游戏mg游戏、日语mg游戏mg游戏、韩语)为您提供一站式的解决方案

    在亚太地区mg游戏mg游戏,为全球各领先企业提供服务mg游戏,使我们获得了大量的宝贵经验

    综合国际管理方法和对亚太地区本地文化的理解

    支持多种不同媒体的沟通方式(电话mg游戏、IVR、网络mg游戏mg游戏、传真、邮件在线及聊天机器人等)

    拥有亚太地区8个呼叫中心的优势,让您可选择节约成本的离岸解决方案和以质量为中心的本土解决方案

    通过标准化运营流程(SOP)和严格的质量监控体系mg游戏,实现客户沟通的高效性、一致性和准确性mg游戏,以此提高服务质量和最终品牌形象

    订立国际指标的质量标准mg游戏,提供世界一流呼叫中心的服务

    分析客户沟通纪录和互动细节的本质mg游戏,由此让客户能对市场做出快速的反应并优化服务流程

    根据通话量mg游戏、工作量和人员效能管理来为您提供灵活的资源配置

    六大业务
    1.全媒体联络中心外包服务

    这是目前800飞翱体量最大的业务mg游戏,已经有超过二十三年的经验。800飞翱的呼叫中心支持传统的电话客服mg游戏、提供在线聊天、微博营销mg游戏、邮件处理、微信等服务mg游戏,还自主研发了在线智能客服及数据分析系统(Chat Master & Analytic System).

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    2.电商客服外包服务

    电商客服外包服务主要通过电话及在线,解决客人的疑问,其中包括商品mg游戏、快递mg游戏mg游戏、售前mg游戏、售后等mg游戏mg游戏mg游戏,处理交易中的纠纷mg游戏mg游戏mg游戏,以及订单出现的异?;蛘呶藁跚榭?mg游戏,及时与客服进行协调mg游戏mg游戏。着力为客户塑造良好企业形象mg游戏,提高产品成交率mg游戏mg游戏,提升客户回头率mg游戏,提供更好地用户体验mg游戏。

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    3.物业管理信息服务方案

    移动物业管理平台EMIS是800飞翱为商业及住宅物业管理量身开发的专有软件mg游戏。是结合呼叫中心mg游戏mg游戏、大数据的移动物业管理平台mg游戏mg游戏mg游戏。EMIS能够集中管理和监控与住户或租户的互动流程及物业中的不同运营数据,例如能耗mg游戏、温湿度mg游戏mg游戏、空气质量等mg游戏mg游戏。配合24小时客户热线或者通过微信接收住户或租户的要求或投诉,无论是派遣员工工单流程、监察到场时间mg游戏mg游戏,甚至包括维修结果和满意度调查mg游戏mg游戏,EMIS都能一站式为客户完成mg游戏。短短三年时间,多家全球知名的物业管理公司已经有在使用EMIS平台mg游戏。

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    4.连锁行业维修管理方案

    EMIS连锁行业维修管理及门店管理方案秉承“数字化mg游戏mg游戏、透明化、流程标准化及移动化”的核心理念mg游戏,采取客户定制化mg游戏mg游戏,提供全面的项目实施与顾问服务mg游戏。根据不同业态,对每个门店进行项目实施及资产管理mg游戏mg游戏,为日常运营及后台支持提供保障mg游戏,并根据实际情况,提供相关报告及数据分析mg游戏。除大大减低误报出勤及资产流失等运营成本,门店的对外统一形象及新品上新等质量控制得到提升mg游戏。

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    5.数据分析服务

    800飞翱通过不同的外包服务,在各种渠道为客户收集mg游戏、处理和分析海量数据mg游戏。同时,报告更可以在研发新产品或扩展服务方面带来深入见解mg游戏,并提升消费者对品牌的参与度mg游戏。800飞翱从所有与消费者的接触点为顾客收集数据mg游戏mg游戏。其中包括电话mg游戏、电邮mg游戏mg游戏、微信mg游戏mg游戏mg游戏、网上聊天平台mg游戏mg游戏、短信以及其他众多的应用软件。

    收集数据后,立即运用800飞翱的技术mg游戏mg游戏mg游戏、专业和经验提炼出隐藏的资料mg游戏,将数据变为具有价值和真知灼见的报告mg游戏mg游戏,展示不同因素或参数所反映的某一种行为或模式mg游戏,按此去预估消费者的行为mg游戏,并能针对性地做出更快的反应和反馈,获取更佳业绩mg游戏。在这领域mg游戏,800飞翱投入了大量的资源mg游戏,开发具有人工智能的分析工具mg游戏,并能高效完成任务。

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    6. 人工智能整合服务

    800飞翱累积多年客服经验mg游戏,而独立开发出的“Smartbot”人工智能机器人mg游戏,具有智能答复mg游戏mg游戏mg游戏、智能训练mg游戏、对话转接人工服务、智能测试mg游戏、业务维护及数据分析mg游戏、人工核准等功能mg游戏mg游戏mg游戏,减低用人数量和成本mg游戏。

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    质量管理
    质量管理方法
    • 采取国际公认的标准
    • 人员+流程+技术+顾客关注
    • 服务标准

      ex COPC·6 Sigma

      技术

      通话流程

      系统

      数据管理

      报告

    • 定期服务审核·客户体验管理团队
    成功关键因素
    技术

    先进的技术
    综合报告分析
    流程跟进和升级控制
    数据开发和数据创库

    过程

    管理流程效率
    数据准确性和安全性
    交易效率和准确性

    人才

    运营团队士气和效率
    资源分配管理
    质量控制机制

    职位招聘

    说出你的梦想

    给能说会道的你,一个专属的舞台。

     

    招聘职位

    工作地点:
    全国

    新闻动态
    • 2020-02-10

      800飞翱集团CEO亲临昆山运营中心 与基层员工会面并亲切交谈

      终于盼来了节后复工第一天mg游戏,虽然新型冠状病毒肺炎的新增人数和疑似病例人数已经看似稳定mg游戏mg游戏,但是工作场所人员密集mg游戏mg游戏,一旦疏漏防范,很容易爆发聚集性疫情mg游戏。所以当前的状况mg游戏mg游戏,对于所有企业来说mg游戏,仍是一个不小的挑战mg游戏。

      终于盼来了节后复工第一天mg游戏,虽然新型冠状病毒肺炎的新增人数和疑似病例人数已经看似稳定mg游戏mg游戏,但是工作场所人员密集mg游戏,一旦疏漏防范mg游戏,很容易爆发聚集性疫情。所以当前的状况mg游戏,对于所有企业来说mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,仍是一个不小的挑战。

       

      800飞翱集团作为国内大型外包呼叫中心企业mg游戏,在国内外拥有8个呼叫运营中心mg游戏。由于人员众多mg游戏mg游戏,办公地点分布广的特点,故这次疫情对800飞翱集团来说mg游戏mg游戏,压力非常庞大。但通过全公司专业团队的共同努力下mg游戏,防疫物资及防护流程监控等工作mg游戏mg游戏,在很短的时间内便得以顺利实施,使员工在工作及生活中得到充分保障mg游戏mg游戏。 

       

      同样mg游戏,员工的工作及生活环境也牵挂着800飞翱集团主席黄有权先生的心mg游戏。在春节期间,他与集团高层领导每天都开会讨论疫情和了解员工的身体情况及配备的物资数量等重要信息mg游戏。

      今天,黄总特地亲临800飞翱集团最大的运营中心——昆山运营中心,查看防疫工作的情况mg游戏、慰问在岗的员工并进行亲切交谈mg游戏。除此之外mg游戏mg游戏mg游戏,黄总还马不停蹄地走访了位于昆山的两栋员工宿舍mg游戏,亲自向宿舍管理员了解现场防疫情况mg游戏,问候主动隔离的外地员工mg游戏mg游戏,并希望他们能够以良好的心态及正确的观念对待这次疫情mg游戏mg游戏,积极配合政府,做好个人卫生mg游戏,来迎接接下来的工作mg游戏mg游戏。

       

      800飞翱集团长期秉承“以人为本”的800大家庭信念mg游戏mg游戏,所有伙伴都感受到家的归属感mg游戏。相信800飞翱集团所有员工会在疫情期间万众一心mg游戏,在保证自身健康的同时mg游戏mg游戏,服务好每一个客户mg游戏mg游戏。

       

    • 2019-12-23

      800飞翱荣获“2018年度TOPs中国最具影响力服务外包企业五十强”

      12月19日至20日,“2019石家庄服务贸易发展论坛”在以岭健康城举办mg游戏,800飞翱集团作为本次论坛嘉宾mg游戏,应邀参加此次活动。

      12月19日至20日mg游戏,“2019石家庄服务贸易发展论坛”在以岭健康城举办mg游戏。本次论坛由石家庄市人民政府主办mg游戏mg游戏mg游戏,以“自贸新机遇服贸新石代”为主题mg游戏mg游戏,邀请了国内外知名企业高管mg游戏、业内专家学者、京津冀地区企业负责人共300余人参会mg游戏。800飞翱集团作为本次论坛嘉宾mg游戏,应邀参加此次活动mg游戏。

       

      本次论坛设立了4个平行分论坛mg游戏,分别就产教融合mg游戏、人工智能训练mg游戏、IDC企业上云mg游戏、服务贸易等话题为主题mg游戏。800飞翱集团作为行业的先行者,与行业专家和企业代表就共同围绕服务贸易区域协调发展、增强产业厚度、提升品牌影响力等内容进行互动mg游戏,为中国服务贸易的未来发展出谋划策mg游戏。

      “TOPs中国服务外包产业最佳实践年度评选”作为国内外包行业的一大盛典mg游戏,首次移师石家庄举行。800飞翱集团在此次评选中mg游戏,获得了“2018年度TOPs中国最具影响力服务外包企业五十强”。这个奖项不仅确定了800飞翱集团在国内服务外包领域的地位mg游戏,更加肯定了800飞翱集团在这20多年的发展历程中,运用自身能力和经验mg游戏,先后推出企业资产管理系统(EMIS)、RPA(机器人业务处理自动化)流程管理mg游戏、CHATMASTER(多媒体聊天接待系统)mg游戏、QA质检管理系统mg游戏、VPR声纹识别系统及KB知识库数据管理报告等产品及服务。

       

      800飞翱集团作为国内服务外包的领导者,一直将“创新”作为企业的使命。在不断提升业务水平及提高服务质量的同时mg游戏mg游戏,致力于运用最新的科技mg游戏mg游戏,推出各种服务外包行业内的解决方案mg游戏,始终秉承“客户第一”的宗旨mg游戏,满足客户的各种需求。

       

    • 2019-09-26

      800飞翱集团在“第十届中国国际服务外包交易会”中广受好评

      9月26日mg游戏,由国家商务部及杭州市人民政府主办的第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州举行mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。

      9月26日mg游戏,由国家商务部及杭州市人民政府主办的第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州举行mg游戏。本次交易会为期三天mg游戏,中国mg游戏、美国、德国mg游戏mg游戏、日本等10多个国家的行业代表受邀参加,参会规模突破千人。以“拥抱5G·AI时代mg游戏mg游戏,集聚创新要素mg游戏,发展数字服务mg游戏,构建数字经济”为主题的第十届中国国际服务外包交易会举办了近20场活动mg游戏mg游戏,包括国际服务外包发展论坛mg游戏mg游戏mg游戏,“一带一路”倡议与服务外包新市场mg游戏mg游戏mg游戏、服务外包企业品质控制等专题研讨会mg游戏,园区和企业案例分析。800飞翱集团作为国内领先的服务外包企业应邀参加此次交易会mg游戏。

      800飞翱集团客户关系营运部助理副总裁沈丽芳女士(右四)

       

      在交易会的首日,800飞翱集团旗下全资子公司——上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰?mg游戏mg游戏,获得了“客户中心行业领军企业”奖项mg游戏;800飞翱集团客户关系营运部助理副总裁沈丽芳女士获得“客户中心领域领军人物”mg游戏。这标志着已经拥有22年历史的800飞翱集团,一直致力于发展及提升客户中心行业,提供客户最好的客户体验为企业根本mg游戏mg游戏mg游戏,不断研发最新科技mg游戏mg游戏,多方面提高客户中心的运营与效率水平mg游戏。

      800飞翱集团业务发展及客户服务部许潇月女士

       

      9月28日mg游戏mg游戏,800飞翱集团业务发展及客户服务部许潇月女士以“数字化服务的化繁为简”为主题mg游戏,在“数字形势下客户中心面临的挑战和机遇”专场中做了精彩的演讲mg游戏。期间mg游戏mg游戏,许潇月女士特别指出:“现代的客户外包服务必须结合数字化理念,才能立于不败之地mg游戏。正如800飞翱集团自主开发的EMIS物业管理流程信息服务解决方案以独有的物业闭环管理方式(工单流转mg游戏mg游戏、资产管理mg游戏、收楼服务mg游戏、巡检服务mg游戏mg游戏、能耗管理mg游戏mg游戏、报表管理mg游戏mg游戏、环境改善)mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,提供数字化解决方案和AI识图等功能mg游戏mg游戏,结合800飞翱集团客户服务累积的专业经验,可以为商业地产及连锁行业提供优质的专业服务mg游戏。成立于1997年的800飞翱集团已经获得海内外的众多奖项和赞誉,但是作为一家以“创新”为宗旨的企业mg游戏,力求突破自我,开发更多mg游戏、更新、更好的技术mg游戏mg游戏,为客户中心行业的发展添砖加瓦mg游戏。 

       

    • 2019-09-07

      800飞翱再次受邀BOMA年会 升级产品倍受青睐

      9月5-6日mg游戏,BOMA中国行业年会在上海成功举行mg游戏mg游戏。本次年会旨在通过聚合全球资源mg游戏,引领中国商业地产业主mg游戏mg游戏、管理者与服务供应商mg游戏mg游戏,集中交流和掌握全球商业地产行业经验,分享最佳实践经验mg游戏mg游戏mg游戏,探讨行业发展方向mg游戏mg游戏。

      9月5-6日mg游戏,BOMA中国行业年会在上海成功举行。本次年会旨在通过聚合全球资源,引领中国商业地产业主mg游戏、管理者与服务供应商,集中交流和掌握全球商业地产行业经验mg游戏mg游戏,分享最佳实践经验,探讨行业发展方向mg游戏。

       

      800飞翱集团再次受到主办方的邀请mg游戏mg游戏,参加2019BOMA年会。与去年不同的是mg游戏mg游戏,800飞翱集团在本次年会中mg游戏,带来了物业管理流程信息服务解决方案——EMIS的升级版和便携式的Air Halo空气杀菌消毒机mg游戏。

      众所周知,EMIS物业管理流程信息服务解决方案在上一届BOMA年会mg游戏mg游戏,以独有的物业闭环管理方式(工单流转、资产管理mg游戏mg游戏、收楼服务、巡检服务、能耗管理、报表管理mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、环境改善)mg游戏mg游戏mg游戏,受到众多行内专家的肯定和赞许mg游戏。今年mg游戏,800飞翱带了升级版本的EMISmg游戏。在升级版本的EMIS中mg游戏mg游戏,除了优化原有功能外mg游戏,还能缩短服务响应时间mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,提供数字化解决方案和AI识图等功能mg游戏mg游戏。这些功能除了能运用在商业地产外,还能为连锁行业提供服务mg游戏mg游戏mg游戏。

       

      值得关注的是mg游戏,拥有世界多个专利的Air Halo医务级空气杀菌消毒机在净化空气的同时mg游戏mg游戏mg游戏,独有的高频等离子Plascide空气净化管技术mg游戏,能在空气经过净化管瞬间杀死空气中细菌mg游戏mg游戏、霉菌及病毒mg游戏,一次性净化病源,全无后顾之忧mg游戏mg游戏,杜绝了传统过滤膜技术在更换滤膜时的二次污染隐患mg游戏。在杀菌的同时,也把甲醛分子有效分解,从而达到使用场所无甲醛的效果mg游戏,并且适合用于人群密集的各类场所mg游戏。在推出以来mg游戏,受到了市场上的热烈的欢迎和反响mg游戏。并在今年4月mg游戏mg游戏mg游戏,获得了47届日内瓦国际发明金奖,更加肯定了它的卓越技术和效果mg游戏mg游戏。近期,Air Halo已通过上海市预防医学研究院的检验mg游戏mg游戏,证明其消灭空气中细菌的有效性mg游戏。便携式的AirHalo空气杀菌消毒机作为其新一代产品mg游戏,可以通过外置电池或者USB电源线进行工作mg游戏mg游戏mg游戏,方便使用者随身携带mg游戏,时刻保持使用者所处位置周围一平方米的空气洁净mg游戏。

       

      在20多年发展过程中mg游戏,800飞翱集团始终以客户需求为导向mg游戏,为创造客户创造价值为企业核心使命mg游戏,善用自身经验与最新技术相结合mg游戏,为客户提供最优质的服务。

       

    • 2019-09-03

      800飞翱助力国际华人海归上海青年创业大赛

      近日mg游戏,2019年国际华人海归上海青年创业大赛盛大举行mg游戏mg游戏。其目的主要是为了促进中外文化交流融合,以及为创业青年提供创业孵化和加速综合服务mg游戏。

      近日,2019年国际华人海归上海青年创业大赛盛大举行。其目的主要是为了促进中外文化交流融合mg游戏,以及为创业青年提供创业孵化和加速综合服务mg游戏。此次大赛mg游戏,受到广大华人青年积极响应mg游戏,参赛人数超过600人mg游戏mg游戏。其中,800飞翱集团主席兼行政总裁黄有权受邀出席参与大赛mg游戏mg游戏,并分享了他的创业历程。

       

      黄总作为一个白手起家的创业者mg游戏mg游戏,在超过22年的时间里mg游戏,经历了事业的起起伏伏,但他始终坚信自己最初的选择mg游戏mg游戏。如今mg游戏,对他来说mg游戏,时代在进步mg游戏,科技在发展,他认为只有选择不断前行mg游戏mg游戏,才能在生存中求得发展mg游戏mg游戏。

      在做企业分享时,他提到:“二十多年前mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱成立在中国香港mg游戏mg游戏,只是做一些传统的服务外包业务mg游戏。简单地说mg游戏mg游戏,就是电话客服方面的工作。随着业务的扩展,我们先后在台北、上海mg游戏mg游戏、昆山mg游戏、广州、重庆、西安以及东京都有了运营中心mg游戏,并将总部搬至上海mg游戏mg游戏mg游戏。近些年来mg游戏,整个世界mg游戏,特别是国内的互联网科技发展迅猛mg游戏mg游戏mg游戏,所以我们将更多的服务转变为面向高新科技服务领域的业务mg游戏,或者用高科技对原有的服务进行创新mg游戏mg游戏。我们服务众多不同行业的客户。例如,淘宝、天猫mg游戏、东方航空mg游戏mg游戏、中国电信等。此外mg游戏mg游戏,我们也使用聊天机器人来应对每年的”双十一“业务高峰。说到未来,800飞翱主要的方向是mg游戏mg游戏,为客户解决业务上的痛点及帮助客户提高工作效率mg游戏mg游戏。在未来几年mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱都会往这个方向发展mg游戏。把一些觉得不错的产品mg游戏,做好mg游戏mg游戏、做强、做精mg游戏。除此之外mg游戏,800飞翱目前还提供媒体联络中心外包服务、数据分析服务mg游戏、电子商务服务mg游戏、人工智能整合服务mg游戏mg游戏mg游戏。作为一家已经走过22年的企业,800飞翱要走的路还很长mg游戏mg游戏,还有很多未知的机会和挑战mg游戏mg游戏。”

       

      最后mg游戏,他殷切希望mg游戏mg游戏,创业的年轻人能通过自己的努力去实现自己的梦想mg游戏。梦想有多大mg游戏mg游戏,承受力就有多强mg游戏。在难关出现时mg游戏mg游戏,一定要沉着、冷静,寻求最佳的方式去解决mg游戏mg游戏mg游戏。成功不容易mg游戏,坚持是关键mg游戏。

    • 2019-06-20

      800飞翱获“数字化技术与离岸服务外包融合发展论坛”嘉奖

      6月20日mg游戏mg游戏,2019中国(徐州)国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会正式开幕mg游戏。800飞翱集团代表也应邀参加此次盛会mg游戏mg游戏mg游戏。

      6月20日mg游戏mg游戏,2019中国(徐州)国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会正式开幕mg游戏mg游戏。本次大会以“数字赋能国际共享”为主题mg游戏mg游戏,邀请到资深行业专家mg游戏mg游戏、国内外服务外包领军企业高管、行业协会代表、本地企业代表等200余人齐聚徐州mg游戏,共同探讨中国数字经济时代下服务外包行业转型升级与融合发展mg游戏。800飞翱集团代表也应邀参加此次盛会mg游戏mg游戏。

      在本次论坛中mg游戏mg游戏,800飞翱集团荣获了大会主委所颁发的“2018年度中国最具影响力离岸服务外包企业”奖项。对于800飞翱集团来说mg游戏,此项荣誉是对其2018年度离岸服务外包工作的鼓励mg游戏,也是对其22年行业发展的一种肯定mg游戏mg游戏。

      从1997年发展至今mg游戏,离岸服务外包一直是800飞翱集团的重要业务之一mg游戏。800飞翱集团与国外业务伙伴一直保持良好mg游戏mg游戏mg游戏、双赢的合作关系mg游戏,为其在亚太区发展起到关键作用mg游戏。800飞翱集团始终秉承“凭经验mg游戏、创新意、由心沟通”的企业宗旨,为国内外大型企业提供业务流程外包服务mg游戏。从最初的外包客服中心,慢慢发展成了全能型的客户联络中心mg游戏。目前mg游戏,800飞翱集团除了为客户提供全媒体联络中心外包服务以外,还为客户提供 物业管理信息服务方案mg游戏、连锁行业维修及形象管理方案mg游戏、数据分析服务mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、电子商务外包及人工智能整合服务mg游戏mg游戏。通过提供各项专业服务mg游戏,800飞翱集团在众多行业中mg游戏mg游戏,已经成功实施了500多个项目mg游戏。

      在未来,800飞翱集团将继续充分利用自身经验和资源,导入不同的高新科技,为国内外客户提供更多先进的业务流程服务外包服务。

       

    • 2019-06-20

      800飞翱受邀参加青洽会 先进技术受万众瞩目

      6月20日,第二十届中国 · 青海绿色发展投资贸易洽谈会(简称“青洽会”)在青海省西宁市拉开帷幕mg游戏mg游戏。800飞翱集团作为上海代表团的代表企业之一mg游戏,有幸参加此次盛会mg游戏。

      6月20日,第二十届中国 · 青海绿色发展投资贸易洽谈会(简称“青洽会”)在青海省西宁市拉开帷幕。本届青洽会以习近平主席提出的“新时代中国特色社会主义思想”为指导,以“开放合作· 绿色发展”为主题mg游戏mg游戏,涉及生态建设mg游戏、经济发展mg游戏、投资合作mg游戏mg游戏mg游戏、特色贸易等内容mg游戏mg游戏。此次mg游戏mg游戏,800飞翱集团作为上海代表团的代表企业之一,有幸参加此次盛会mg游戏。

      在本次展会中mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱将业界广泛关注的EMIS物业管理流程信息服务解决方案、EMIS连锁管理流程信息服务解决方案和Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列mg游戏,引起参会者的广泛关注mg游戏。·

      在现场mg游戏,不少参会者表示:“800飞翱集团研发的EMIS物业管理流程信息服务解决方案和EMIS连锁管理流程信息服务解决方案,可以真正帮助相关企业更好地进行资产管理mg游戏,节省工作时间及人力成本mg游戏。”



      的确mg游戏mg游戏,EMIS独有的物业闭环管理方式(工单流转、资产管理mg游戏mg游戏、收楼服务mg游戏mg游戏、巡检服务mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、能耗管理mg游戏、报表管理mg游戏mg游戏mg游戏、环境改善)已在行业内取得了领先的地位,获得国内外房地产商及物业公司的认可mg游戏mg游戏。而EMIS连锁管理信息服务解决方案也是800飞翱最新自主研发的系统,主要是为连锁行业服务mg游戏。从店铺的维保到外观的品牌形象,都能缩短服务响应mg游戏mg游戏,提供数字化解决方案mg游戏,提供效率mg游戏mg游戏,降低成本mg游戏mg游戏。

      值得一提的是mg游戏,上海代表团的领导特地亲临800飞翱集团展位mg游戏,与企业代表进行亲切交流mg游戏mg游戏。特别对已获得47届日内瓦国际发明金奖及已申请多个国家专利的Air Halo医务级空气杀菌消毒机产生极大兴趣mg游戏。Air Halo系列拥有独立式,还有便携式与管道式三种类型mg游戏。它的空气消毒技术mg游戏mg游戏,是利用独有的高频等离子Plascide®空气净化管技术mg游戏,能在空气经过净化管瞬间杀死空气中细菌、霉菌及病毒,一次性净化病源,全无后顾之忧mg游戏,杜绝了传统过滤膜技术在更换滤膜时的二次污染隐患mg游戏mg游戏。在杀菌的同时,也把甲醛分子结构打断,从而达到使用场所无甲醛的效果。如今病菌无处不在,需要随时随地?;ぷ约?,就必须要有健康的环境。Air Halo系列比起市场上的大多数品牌净化机来说,的确是一款更值得推荐的好商品。

      对800飞翱来说mg游戏mg游戏,用创新的精神mg游戏mg游戏,为不同领域的客户提供各类专业服务mg游戏mg游戏,解决客户的现有问题mg游戏mg游戏mg游戏,致力开发出更多mg游戏、更好、更优秀的产品,是800飞翱永远的追求目标。

       

    • 2019-06-12

      昆山市政府领导参观考察800飞翱集团

      6月12日mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,昆山市副市长肖立中先生携高校专家人员一行来到昆山市重点业务流程外包服务企业——昆山华泛信息服务有限公司隶属的800飞翱集团总部进行参观考察mg游戏mg游戏,并给予了宝贵的工作指导mg游戏。

      6月12日mg游戏,昆山市副市长肖立中先生携高校专家人员一行来到昆山市重点业务流程外包服务企业——昆山华泛信息服务有限公司隶属的800飞翱集团总部进行参观考察mg游戏,并给予了宝贵的工作指导mg游戏mg游戏mg游戏。800飞翱集团主席兼行政总裁黄有权先生以及公司高层进行了热情接待和交流。

      肖立中副市长(右三)、黄有权先生(左四)与双方代表合影留念

      在考察过程中,肖副市长及专家人员详细询问了800飞翱集团的现状mg游戏、主要业务及今后的发展动向;其中mg游戏mg游戏mg游戏,尤以AI——语音人工智能为重点的研发及运用问题mg游戏。800飞翱集团相关部门代表针对这些问题mg游戏,做出了详尽的汇报,同时也与专家人员进行了热烈的讨论和经验分享mg游戏,其中,包括不少目前较为突出的使用人工智能聊天机器人的案例分享mg游戏。沟通中mg游戏,肖副市长作为本次考察交流的领导者提到:“搭建校企合作渠道是非常有效解决企业高端科技运用瓶颈问题(如AI 人工智能)的直接方法mg游戏,也是基于这样的理念促成此次的考察交流。“ 黄总提到:“非常感谢肖副市长主导的这次与高校人工智能方面的专家的交流分享会mg游戏,这为公司在未来人工智能业务方面的发展提供了非常好的技术平台mg游戏、渠道mg游戏,800飞翱集团拥有22年的丰富经验mg游戏,对不同行业的特性都有充分的了解,所以在AI人工智能的商业应用层面,有不少心得。同时,也会在未来投入更多的资源mg游戏mg游戏mg游戏,与高校专家合作研发出更多AI应用场景,以服务于更多不同类型行业mg游戏mg游戏mg游戏。”

      在本次考察活动的尾声mg游戏,黄总作为800飞翱集团代表mg游戏,对此次昆山市政府领导的考察及指导表达了由衷感谢mg游戏,同时也表达了这次的交流分享于公司而言是颇多受益和卓有成效的-双方初步达成了后续的产学研意向。最后mg游戏,再次感谢昆山市政府多年来的支持mg游戏mg游戏,也坚信集团未来在昆山能够有更大的发展mg游戏,为昆山做出更多的贡献。”

       

    • 2019-04-26

      800飞翱参加2019上海国际物业展 与众多行业专家共谋未来发展

      4月25日mg游戏,2019上海物业管理产业展览会在上海新国际展览中心隆重举行

      425日mg游戏,2019上海物业管理产业展览会在上海新国际展览中心隆重举行。本次展会云集了前沿物业管理新技术与应用方案mg游戏。参展范围涵盖物业管理公司、智慧社区O2Omg游戏、智能安防mg游戏mg游戏mg游戏、智能家居mg游戏、自助服务设施、环境绿化维护mg游戏、节能解决方案mg游戏mg游戏、清洁及室内环境类产品等多个板块mg游戏。而作为拥有先进物业及连锁行业管理解决方案的800飞翱集团也应邀加入了本次展会mg游戏。

      在展会中mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱集团将EMIS物业管理流程信息服务解决方案mg游戏mg游戏、EMIS连锁管理流程信息服务解决方案和Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列mg游戏mg游戏,呈现给参会者mg游戏mg游戏。无论是参展商还是观展商,对于800飞翱推出的EMIS物业及零售管理信息服务解决方案和Air Halo系列都给予肯定mg游戏。

      在现场,800飞翱集团的展位面前人头攒动mg游戏。无论是现场观众还是行业专家都对800飞翱的提供的整体系统+人工的整合方案尤感兴趣mg游戏。无论是EMIS物业管理流程信息服务解决方案独有的物业闭环管理方式(工单流转、资产管理、收楼服务mg游戏、巡检服务、能耗管理mg游戏、报表管理、环境改善),还是EMIS连锁管理信息服务解决方案中的缩短服务响应时间,提供数字化解决方案连连称赞mg游戏mg游戏mg游戏。

       

      其中mg游戏,作为EMIS“环境改善”特点的“Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列”更是成为全场焦点mg游戏。已获得47届日内瓦国际发明金奖国际多项专利的Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列mg游戏,在净化空气的同时mg游戏mg游戏,独有的高频等离子Plascide®空气净化管技术mg游戏,能在空气经过净化管瞬间杀死空气中细菌、霉菌及病毒mg游戏mg游戏,一次性净化病源,全无后顾之忧,杜绝了传统过滤膜技术在更换滤膜时的二次污染隐患mg游戏。在杀菌的同时mg游戏,也把甲醛分子结构打断mg游戏,从而达到使用场所无甲醛的效果,并且适合用于人群密集的各类场所。

      活动期间mg游戏,业务发展及客户服务部门总监许女士在接受相关媒体访问时mg游戏,特别指出:“800飞翱集团是一家从事业务流程服务外包的企业mg游戏mg游戏。其中mg游戏,EMIS物业及连锁管理信息服务方案也是800飞翱集团的业务之一。和其它公司不同mg游戏mg游戏,EMIS不只是个软件,它是一项整体服务解决方案mg游戏。Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列作为其解决方案的重要环节mg游戏,能真正做到减少病菌带来的疾病mg游戏,为大家提供一个更安全的室内环境。”

       

      对800飞翱集团来说mg游戏,目前的成果只是开始mg游戏。800飞翱集团将一直秉承“凭经验mg游戏mg游戏mg游戏,创新意mg游戏,由心沟通”的企业精神mg游戏,与时代并进mg游戏,为客户致力开发出更多mg游戏、更好mg游戏mg游戏、更优秀的产品mg游戏mg游戏,提供更专业的专项服务。

    • 2019-04-18

      800飞翱受邀参加第七届上交会 创新技术引无数赞誉

      4月18日mg游戏,第七届中国(上海)国际技术进出口交易会(以下简称“上交会”)在上海世博展览馆隆重举行mg游戏。800飞翱集团作为港台澳企业在沪杰出代表mg游戏,应邀参加本届上交会mg游戏mg游戏。

      418日,第七届中国(上海)国际技术进出口交易会(以下简称“上交会”)在上海世博展览馆隆重举行mg游戏mg游戏。800飞翱集团作为港台澳企业在沪杰出代表,应邀参加本届上交会mg游戏。

      在本次展会中mg游戏mg游戏,值得关注的是mg游戏mg游戏,800飞翱除了带来已获得业界广泛关注的EMIS物业管理流程信息服务解决方案和Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列,还展示了最新的EMIS连锁管理流程信息服务解决方案mg游戏。

      众所周知mg游戏,EMIS独有的物业闭环管理方式(工单流转mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、资产管理mg游戏、收楼服务、巡检服务mg游戏、能耗管理mg游戏、报表管理mg游戏mg游戏mg游戏、环境改善)已在行业内取得了领先的地位,获得国内外房地产商及物业公司的认可mg游戏。而EMIS连锁管理信息服务解决方案也是800飞翱最新自主研发的系统mg游戏,主要是为连锁行业服务mg游戏mg游戏mg游戏。

      目前mg游戏,在连锁行业内mg游戏,营销功能软件有很多mg游戏,但能提供运维服务功能的软件却很少mg游戏。而EMIS连锁管理信息服务解决方案特点则是:一方面mg游戏,为连锁行业提供优质的软件和服务mg游戏,随时随地开展业务mg游戏,缩短服务响应时间mg游戏。另一方面,可以提供数字化解决方案mg游戏,提供效率mg游戏mg游戏,降低成本mg游戏,从而解决纸质报表无法解决的问题mg游戏mg游戏。

      在此次活动中mg游戏,800飞翱集团总裁黄有权先生被特邀参与了本届上交会的新闻发布活动mg游戏mg游戏mg游戏。在发布会上mg游戏,黄总除了谈到800飞翱近期的业务发展外,还将已获得47届日内瓦国际发明金奖及已申请多个国家专利的Air Halo医务级空气杀菌消毒机系列做了着重介绍mg游戏g游戏;谱芴乇鹬赋觯?ldquo;如今病菌无处不在,需要随时随地保障自己,就必须要有健康的环境mg游戏。Air Halo除了独立式之外mg游戏,还有便携式与管道式mg游戏。它的净化空气技术mg游戏,是利用独有的高频等离子Plascide®空气净化管技术mg游戏mg游戏,能在空气经过净化管瞬间杀死空气中细菌、霉菌及病毒mg游戏,一次性净化病源,全无后顾之忧mg游戏,杜绝了传统过滤膜技术在更换滤膜时的二次污染隐患mg游戏mg游戏mg游戏。在杀菌的同时,也把甲醛分子结构打断mg游戏,从而达到使用场所无甲醛的效果mg游戏,并且适合用于人群密集的各类场所mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。”

      对800飞翱来说mg游戏,创新永远是800飞翱追求的企业根本mg游戏。与时代并进mg游戏mg游戏,解决客户的现有问题,致力开发出更多、更好mg游戏、更优秀的产品,为更多客户提供专业服务mg游戏mg游戏。

       

    • 2018-12-15

      华泛再次蝉联CTI编辑推荐奖

      近日mg游戏,由中国计算机和通信领域权威网络社区和门户网站——CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2018年CTI论坛编辑推荐奖”颁奖活动在北京成功召开mg游戏。

      近日mg游戏mg游戏,由中国计算机和通信领域权威网络社区和门户网站——CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2018年CTI论坛编辑推荐奖”颁奖活动在北京成功召开。在此次活动中mg游戏,800飞翱集团全资子公司——上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰救倩?ldquo;高科技呼叫中心外包解决方案”mg游戏mg游戏、800飞翱集团服务及发展部助理副总裁黄小满荣获“最佳管理人奖”。

      在二十余年里mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱作为亚洲领先的专业BPO服务供应商mg游戏mg游戏,在与不同业务领域客户的合作中mg游戏,不断积累经验mg游戏,以全媒体联络中心外包服务为基础mg游戏mg游戏,以“创新”为企业发展精神mg游戏mg游戏,拥有多项软件著作权,先后推出了人工智能整合服务mg游戏mg游戏、电子商务外包服务mg游戏、数据分析服务及最新的物业及连锁店管理信息服务等多种不同领域的专业服务mg游戏mg游戏。

      其中mg游戏mg游戏,黄小满作为服务及发展部助理副总裁mg游戏,带领项目实施团队负责重要客户的项目实施管理mg游戏,确保项目按时交付mg游戏,维护客户满意度。除此之外mg游戏,黄小满负责新产品和服务的开发mg游戏mg游戏mg游戏,为传统外包客服与流程外包加入更多科技元素mg游戏,向大数据与人工智能方向发展。其主持开发的新一代物业及连锁店管理流程信息服务解决方案(EMIS)在业界实际使用中mg游戏mg游戏,收到客户的高度评价。

      800飞翱作为中国首批拥有合法运营外包呼叫中心资质的外资企业,凭借多年的丰富经验mg游戏,已成为行业中的翘楚mg游戏mg游戏。但800飞翱并不满足于此,利用互联网+及大数据的概念mg游戏mg游戏mg游戏,引领传统行业转型,成功打造成以“高科技”为导向的呼叫中心及其他业务流程外包的企业mg游戏mg游戏。

       

    • 2018-11-05

      800飞翱业务受关注 获得进博会多方赞誉

      11月5日mg游戏mg游戏,首届中国国际进口博览会在上海正式开幕mg游戏mg游戏。此次盛会吸引了全世界多个国家参展,也让中国的消费者能够找到真正适合自己的产品或服务mg游戏mg游戏。800飞翱集团作为香港贸发局受邀企业参加了本次展会mg游戏mg游戏。

      11月5日mg游戏mg游戏,首届中国国际进口博览会在上海正式开幕。此次盛会吸引了全世界多个国家参展,也让中国的消费者能够找到真正适合自己的产品或服务mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团作为香港贸发局受邀企业参加了本次展会mg游戏。作为拥有21年历史的800飞翱集团mg游戏,其流程外包业务在行业内具有领先地位。在与不同业务领域客户的合作中mg游戏mg游戏mg游戏,飞翱不断积累经验mg游戏mg游戏mg游戏,创新发展,先后推出了人工智能整合服务mg游戏、电子商务外包服务mg游戏、数据分析服务及最新推出的物业及连锁店管理信息服务等多种不同领域的专业服务。

      在本次展会中mg游戏,飞翱领先的业务流程外包服务受到各界的一致肯定外mg游戏,物业及连锁店管理信息服务解决方案及为其方案中“改善环境”特别推出的Air Halo医务级杀菌消毒机mg游戏,也受到来自政府mg游戏mg游戏、媒体、物业及个人多方关注mg游戏。

      在11月8日播出的上海人民广播电台《非常解读—进博会特别节目》中mg游戏mg游戏,特邀嘉宾香港贸发局华东及华中首席代表钟永喜mg游戏、香港冯氏集团华东首席代表赵丽娟mg游戏、800飞翱集团主席兼行政总裁黄有权mg游戏,与主持人就“中国香港企业怎样通过进博会更好对接内地市场”为主题进行探讨mg游戏mg游戏。其中mg游戏,香港贸发局华东及华中首席代表钟先生在分析“香港食品及服务贸易”如何在中国内地展开更多的合作交流时mg游戏,就以800飞翱集团的物业及连锁店管理信息服务方案作为典型案例,特别指出:“800飞翱集团运用香港的先进物业管理服务理念服务于内地的住户,提升物业公司的整体实力mg游戏。而且其连锁店管理系统的最新版本,更增加物联网的最新科技mg游戏。这些本身就是体现了进博会的‘新时代mg游戏mg游戏,共享未来’的精神mg游戏。”

      800飞翱集团以“创新”为企业发展根本mg游戏,以“首届中国国际进口博览会”为企业发展契机,在不断增强自身实力外mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,积极创新发展新领域mg游戏mg游戏,为更多不同行业的客户服务mg游戏mg游戏。

       

    • 2018-09-14

      800飞翱亮相2018BOMA中国年会 先进技术赢得众多好评

      9月14日mg游戏mg游戏,国内顶尖的商业地产界盛会——BOMA2018中国年会mg游戏,在上海金茂君悦酒店隆重举行。本次大会集聚了国内外知名商业地产商及服务商mg游戏。飞翱集团作为近年来异军突起的国内大型地产服务商,应邀参加本次年会mg游戏。

      9月14日mg游戏,国内顶尖的商业地产界盛会——BOMA2018中国年会,在上海金茂君悦酒店隆重举行。本次大会集聚了国内外知名商业地产商及服务商mg游戏mg游戏。飞翱集团作为近年来异军突起的国内大型地产服务商,应邀参加本次年会mg游戏。

      作为首次参加BOMA年会的飞翱集团在活动中mg游戏,和与会者分享了凭借多年为国内外首屈一指的房地产物业管理商及开发商提供专业客户服务的经验mg游戏mg游戏,运用先进管理技术而打造的“新一代物业管理流程信息服务解决方案”——EMISmg游戏。

      活动期间,飞翱集团的展位前人头攒动mg游戏mg游戏,人气旺盛mg游戏。EMIS独有的物业闭环管理方式(工单流转mg游戏mg游戏、资产管理、收楼服务、巡检服务、能耗管理mg游戏、报表管理mg游戏mg游戏、环境改善)引起在场专业人士的关注。不少人对于其“数字化mg游戏、流程化、透明化及移动化”的特点更是连连称赞。

      其中mg游戏mg游戏,作为EMIS“环境改善”特点的“Air Halo医务级空气杀菌消毒机”更是成为全场焦点。Air Halo在净化空气的同时,独有的高频等离子Plascide®空气净化管技术mg游戏mg游戏mg游戏,能在空气经过净化管瞬间杀死空气中细菌mg游戏、霉菌及病毒,一次性净化病源mg游戏,全无后顾之忧mg游戏,杜绝了传统过滤膜技术在更换滤膜时的二次污染隐患。在杀菌的同时,也把甲醛分子有效分解mg游戏mg游戏,从而达到使用场所无甲醛的效果mg游戏,并且适合用于人群密集的各类场所。

      对飞翱来说mg游戏,EMIS只是开始mg游戏。飞翱将秉承“凭经验,创新意mg游戏,由心沟通”的企业精神mg游戏,与时代并进mg游戏mg游戏,致力开发出更多、更好mg游戏mg游戏mg游戏、更优秀的产品mg游戏,为更多的优质客户提供专业服务mg游戏。

       

       

    • 2018-08-23

      800飞翱爱心捐助 情系高原学子

      近日,800飞翱集团自行发起的“十元行动”慈善捐款活动圆满结束。此次捐款活动之所以取名为“十元行动”mg游戏,其主要目的是为了表达飞翱集团的每个员工用一样的金额mg游戏,十足的诚意为甘孜炉霍的降达文殊小学学生添置御寒的棉被mg游戏,让所有孩子在每个夜晚都能感受到飞翱员工带去的温暖mg游戏。

      近日mg游戏mg游戏,800飞翱集团自行发起的“十元行动”慈善捐款活动圆满结束mg游戏。此次捐款活动之所以取名为“十元行动”mg游戏,其主要目的是为了表达800飞翱集团的每个员工用一样的金额,十足的诚意为甘孜炉霍的降达文殊小学学生添置御寒的棉被mg游戏,让所有孩子在每个夜晚都能感受到800飞翱员工带去的温暖mg游戏。

      在活动初始mg游戏mg游戏,无论是800飞翱集团的高管还是普通员工都慷慨解囊mg游戏、踊跃捐款,用最短的时间就筹集到了此笔款项mg游戏。800飞翱人事部相关同事亦用最快的时间联系棉被供应商mg游戏mg游戏mg游戏,并在春寒料峭的日子里,将崭新的棉被送达学校mg游戏。800飞翱的每个员工希望这些棉被能够温暖孩子们每个寒冷的夜晚mg游戏mg游戏,使他们拥有充足的睡眠,来迎接每一天的学习生活mg游戏。

      2007年mg游戏,经过社会各界多方捐助mg游戏,在慈城罗珠堪布牧区建立了降达文殊学校mg游戏。学校拥有的良好的教育环境mg游戏、先进的多媒体教学设备及优秀的支教老师mg游戏mg游戏,使得藏区的孩子们拥有和城里孩子们同等的教育机会mg游戏。经过十余年的教学运营mg游戏mg游戏,多方社会人士的无私捐助mg游戏,目前共有800多名学生在此读书和生活。在这里,学生获得的不只是知识mg游戏,更多的是感恩和慈悲mg游戏。

      多年来mg游戏,800飞翱集团将“大爱无疆mg游戏mg游戏,心怀感恩”的奉献精神发扬光大mg游戏,致力于参与各类慈善公益活动mg游戏mg游戏mg游戏,帮助有需要的社会人群mg游戏mg游戏,用实际行动体现800飞翱集团的强烈社会责任感。

       

       

    • 2017-12-12

      800飞翱应邀参加“一带一路”人工智能服务融合论坛 畅谈现代服务行业未来发展新趋势

      12月12日mg游戏,以“技术引领世界 人才决定未来”为主题mg游戏mg游戏mg游戏,由中国国际投资促进会互联网客户中心专委会mg游戏、惠水县人民政府主办mg游戏mg游戏,惠水县大数据管理局mg游戏、HTC梦动科技、贵州盛华职业学院承办的“一带一路”人工智能服务融合论坛在贵州百鸟河数字小镇举办mg游戏。

      1212日mg游戏,以“技术引领世界 人才决定未来”为主题mg游戏,由中国国际投资促进会互联网客户中心专委会mg游戏、惠水县人民政府主办mg游戏mg游戏,惠水县大数据管理局mg游戏mg游戏、HTC梦动科技mg游戏、贵州盛华职业学院承办的“一带一路”人工智能服务融合论坛在贵州百鸟河数字小镇举办。

      此次论坛旨在为从事客户中心及服务外包产业的相关企事业机构和高校间提供一个高端优质沟通平台。800飞翱集团应邀参加此论坛,共同分享人工智能的发展现状以及人才需求趋势mg游戏mg游戏。

      在此次论坛中mg游戏,800飞翱集团主席黄有权作为嘉宾mg游戏,分享了以“新科技与服务融合”为主题的演讲?;朴腥ㄔ谘萁仓刑乇鹬赋觯?ldquo;800飞翱集团在20年的发展过程中,沉淀了很多流程管理和培训经验mg游戏。所以在人工智能整合服务和数据及业务情报分析服务等业务发展有明显的优势mg游戏。又例如mg游戏,800飞翱的企业业务流程管管理系统——EMIS就是通过多年的客户管理经验mg游戏mg游戏,加入最新的AI人工智能技术而研发的mg游戏??突ü缁癿g游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、邮件mg游戏、微信mg游戏mg游戏、APP提出需求,系统根据需求自动安排工单mg游戏mg游戏,用最短时间对工单进行处理,根据客户的反馈,对服务水平进行相关改进。目前mg游戏mg游戏,EMIS已经服务了120多个项目mg游戏mg游戏,覆盖7500多平方米的物业面积mg游戏,用户达到10万以上mg游戏,年工单量超过70万单,获得用户的一致好评mg游戏。对800飞翱集团来说mg游戏,EMIS只是开始mg游戏mg游戏,AI的发展势必会让现代服务业面临新的机遇和挑战mg游戏。所以说,AI人才的引进mg游戏mg游戏,对于我们来说,也是至关重要的。”

      多年来mg游戏,“凭经验mg游戏,创新意mg游戏mg游戏,由心沟通”是800飞翱集团一直秉承的宗旨mg游戏;为客户提供全方位服务mg游戏mg游戏,提高客户满意度mg游戏,提升服务质量是800飞翱集团不变的理念mg游戏mg游戏。

       

       

    • 2017-09-14

      华泛信息喜获“2017年度中国最佳客服中心科技应用及创新奖”

      9月14日mg游戏,2017客户体验创新大会在深圳益田威斯汀酒店隆重召开mg游戏mg游戏mg游戏。此次mg游戏mg游戏,800飞翱集团旗下的全资子公司上?mg游戏mg游戏;盒畔⒎裼邢薰酒窘柙谛幸的诙嗄甑木楹痛葱?mg游戏,喜获“2017年度中国最佳客服中心科技应用及创新奖”mg游戏mg游戏mg游戏。

      9月14日mg游戏mg游戏,2017客户体验创新大会在深圳益田威斯汀酒店隆重召开mg游戏。本届大会由中国通信企业协会指导mg游戏,CTI论坛主办mg游戏mg游戏、深圳呼叫中心行业协会协办,以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题mg游戏mg游戏mg游戏,吸引了行业内众多权威专家及企业领导mg游戏mg游戏。此次mg游戏mg游戏,800飞翱集团旗下的全资子公司上?;盒畔⒎裼邢薰酒窘柙谛幸的诙嗄甑木楹痛葱?,喜获“2017年度中国最佳客服中心科技应用及创新奖”mg游戏mg游戏。

      上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰咀魑泄裢獍幸档牡谝慌刃姓?mg游戏,至今为止mg游戏mg游戏,已经经历了中国服务外包行业的开创和发展mg游戏mg游戏?;盒畔⒁泊幼畛醯牡ヒ蝗斯さ缁翱头接始?mg游戏mg游戏mg游戏,之后的社会化多媒体服务mg游戏,到如今的AI时代服务的来临mg游戏,华泛信息始终走在行业的前沿。目前mg游戏mg游戏mg游戏,华泛信息的业务在结合多年客服外包服务的基础上mg游戏mg游戏mg游戏,为客户提供客户互动服务mg游戏mg游戏、企业业务流程管理服务mg游戏mg游戏mg游戏、人工智能整合服务、数据及业务情报分析服务mg游戏mg游戏mg游戏、培训及咨询服务和数字营销及后勤服务mg游戏mg游戏。这些服务都是在基于现有客户的需求和未来中国服务外包行业的前景所形成的mg游戏。

      华泛信息做为国内呼叫外包行业的领军企业mg游戏,一直将“创新”作为公司的一个重要使命mg游戏mg游戏。在多年的发展进程中mg游戏mg游戏,已经成功为国内外知名企业实施了500多个项目mg游戏,为客户提供多种不同的客户服务mg游戏,提升客户的市场影响力mg游戏mg游戏。在大会中mg游戏,CTI论坛副总经理李志环女士特别提到:“华泛信息能够获得’2017年中国最佳客服中心科技应用及创新奖’mg游戏,表明了华泛信息在同行业中mg游戏mg游戏mg游戏,其服务创新领域是处于领先地位mg游戏mg游戏。也希望华泛信息能在未来的发展中mg游戏,不断有不同类型的新服务,为客户提供更多的先进科技mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,提高服务品质的同时mg游戏,能继续在行业内扩大影响力mg游戏,为行业提供更多的选择mg游戏。”

       

       

    • 2017-05-08

      800飞翱集团喜获“中国客户服务节”多项荣誉

      2017年5月8日mg游戏mg游戏mg游戏,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、才博(中国)学习管理机构共同举办的“2017年中国客户服务节”在北京钓鱼台宾馆隆重举行mg游戏mg游戏。800飞翱集团旗下的上?;盒畔⒎裼邢薰咀魑谑浊恢傅暮艚兄行耐獍裆蘭g游戏mg游戏mg游戏mg游戏,应邀参加此次活动。

      2017年5月8日,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会mg游戏mg游戏、才博(中国)学习管理机构共同举办的“2017年中国客户服务节”在北京钓鱼台宾馆隆重举行mg游戏mg游戏。出席开幕式的领导来自全国政协mg游戏、工信部、国家工商总局、商务部、中央政策研究室、民建中央等部门领导以及行业其它协会领导mg游戏。共有来自金融行业、互联网行业mg游戏、电子商务行业、制造行业等客户联络中心行业千余人参加了客户服务节的开幕式。800飞翱集团旗下的上?mg游戏mg游戏mg游戏;盒畔⒎裼邢薰咀魑谑浊恢傅暮艚兄行耐獍裆?mg游戏,应邀参加此次活动。

      在5月9-10日的主体活动现场mg游戏,8场分论坛如期举行,大会参会人员突破2000多人mg游戏,来自国内众多优秀的专家mg游戏、学者、企业管理者60余人做了精彩分享mg游戏。本次客户服务节期间mg游戏,开展了班组管理案例、质检管理案例、培训管理案例mg游戏、服务创新案例、优秀雇主案例分享mg游戏,行业感动事件与励志人物报告会。5月9日晚mg游戏,隆重举办“我是客服人-大型文艺汇演暨颁奖晚会”等一系列活动mg游戏mg游戏。

      在颁奖晚会现场mg游戏,上簃g游戏;盒畔⒎裼邢薰酒窘?0余年的客服经验mg游戏,引进精益六西格玛mg游戏、5S、ISO9001、ISO27001等mg游戏mg游戏,提升服务水平mg游戏;采用e-Learning电子教学平台mg游戏mg游戏,提高工作效率mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,统一而高效的管理mg游戏mg游戏mg游戏,为客户提供国际水平的优化服务mg游戏mg游戏,发挥最大的效果,创造更多的价值mg游戏mg游戏。至今为止mg游戏,已经研发了13个国家著作权的产品,并在2015年获得国家认证的高新技术企业称号(GR201531001091)mg游戏mg游戏。已从“单一的客服外包企业”成功升级转型成“多元化的新型外包联络中心”,到得了与会领导与嘉宾的一致肯定mg游戏,获得“2017年中国客户联络中心行业最佳服务案例”奖mg游戏。其间mg游戏,上?;盒畔⒎裼邢薰镜南钅烤聿苡嗖┰谠谥捌诩?mg游戏,领导能力突出、工作表现优异mg游戏、深受客户信赖mg游戏mg游戏,荣获“2017年中国客户联络中心行业青年奖章”。

      中国客户服务节的召开,成功促进服务业转型与升级mg游戏mg游戏,推动中国客户联络中心行业协同创新mg游戏,提升客户服务水平mg游戏。

       

    • 2017-04-11

      800飞翱亮相阿里盛会 斩获众多奖项

      4月11日mg游戏mg游戏,阿里巴巴集团CCO部门第二届年度伙伴大会在杭州举行mg游戏,大中华地区的阿里合作伙伴共襄盛举mg游戏。800飞翱集团旗下全资子公司——昆山华泛信息服务有限公司作为阿里集团最大mg游戏mg游戏mg游戏、合作时间最长的客服外包服务商之一,应邀出席了此次大会。

      4月11日mg游戏mg游戏,阿里巴巴集团CCO部门第二届年度伙伴大会在杭州举行mg游戏mg游戏,大中华地区的阿里合作伙伴共襄盛举mg游戏。800飞翱集团旗下全资子公司——昆山华泛信息服务有限公司作为阿里集团最大mg游戏mg游戏、合作时间最长的客服外包服务商之一,应邀出席了此次大会mg游戏。

      大会期间,阿里集团对合作伙伴多年来的支持表示了充分的肯定mg游戏mg游戏,并对部分表现优异的合作伙伴进行了表彰?;嶂衜g游戏,昆山华泛荣获“五年陈”、“双11突出贡献奖” 集体奖及“感动服务”个人奖mg游戏,并在“生态共建奖”中获得提名mg游戏。其中mg游戏,“五年陈奖”由华泛助理副总裁齐天(张力)代表领奖;“双11突出贡献奖”由天猫商家高级主管许杨代表领奖mg游戏;淘宝消费者小二凡空(黄华峰)荣获“感动服务奖”。大会现场掌声和欢笑声不断mg游戏mg游戏,气氛十分热烈mg游戏mg游戏。

      作为呼叫中心外包行业的领军企业mg游戏mg游戏,800飞翱始终坚持为客户提供高品质mg游戏、高效率的优质服务mg游戏,来满足消费者的需求mg游戏。同时,多种业务模式也满足了阿里旗下各种不同业务发展需求mg游戏,并因此多次受到阿里各部门的赞赏mg游戏mg游戏。通过精益六西格玛的方法mg游戏mg游戏mg游戏,进一步提升了服务品质和客户体验mg游戏。

      此次获奖无疑是阿里对800飞翱在过去多年所做努力的充分认可与肯定mg游戏,也加深推进双方未来的全方面合作。相信在双方的共同努力下mg游戏,今后的合作一定会不断取得新亮点mg游戏、新成果和新突破。

       

       

    • 2017-03-28

      “关键字广告”将企业推向成功

      3月28日mg游戏,由800飞翱集团旗下全资子公司台湾华泛网络服务股份有限公司和全球最大搜索引擎公司Google(谷歌)联合主办的“被成功看见的关键”主题活动在Google台湾中心隆重举行。

      3月28日,由800飞翱集团旗下全资子公司台湾华泛网络服务股份有限公司和全球最大搜索引擎公司Google(谷歌)联合主办的“被成功看见的关键”主题活动在Google台湾中心隆重举行mg游戏mg游戏。本次活动聚集了旅游mg游戏、投融资机构、美容mg游戏mg游戏、地产与投资mg游戏、线上线下教育等企业的高管或负责人mg游戏mg游戏,与众人分享如何更好的利用Google关键字广告及YouTube视频广告以提高企业广告投放的效果和提升企业形象的经验。

      此活动中mg游戏mg游戏,来自台湾华泛网络资深专案经理胡志彬就“被成功看见的关键”为主题mg游戏,分享了“Google关键字广告”这一产品mg游戏mg游戏。当今mg游戏mg游戏,网络已经悄悄渗透各个领域mg游戏,人们的生活已经离不开网络。根据权威数据统计mg游戏mg游戏mg游戏,历年来台湾地区的上网率每年都在攀升mg游戏,智能手机及平板电脑的使用率也已经逐步替代台式电脑mg游戏,通过移动终端上网mg游戏mg游戏,可以随时随地上网查询各类信息mg游戏。如今mg游戏,全球绝大部分网友都是通过Google进行产品查询,了解各类产品的资料及特性mg游戏mg游戏。Google根据人们的这种行为特性mg游戏mg游戏mg游戏,推出了“关键字广告”这一个网络推广方式mg游戏。

       “Google关键字广告”以成本低mg游戏、效益高的特点mg游戏mg游戏,结合各种网络媒体推广方式,精准针对潜在目标消费者,可以帮助各大小企业推广自身产品的同时mg游戏mg游戏,提高消费者对产品的认知度mg游戏mg游戏。

      会后mg游戏,来宾纷纷对“Google关键字广告”表示有浓厚的兴趣mg游戏。一些企业高管与台湾华泛网络的代表进行互动mg游戏,并当场达成合作意向mg游戏。在现场mg游戏,800飞翱集团CEO黄有权Alex表示:“作为Google全球菁英合作伙伴,华泛网络会分析各种不同数据,掌握消费者行为mg游戏,并利用这些分析结果以选取合适的网络媒体mg游戏,帮助客户把其产品呈现在他们目标消费者面前mg游戏,为客户带来最大推广效益mg游戏。”

       

       

    • 2016-12-20

      沪港青年专业合作论坛召开 800飞翱解读浦东新机遇引关注

      近日mg游戏,由香港上海浦东联会、上海香港联会共同主办的“浦东发展新机遇—2016沪港青年专业合作论坛”在上海浦东新区举行mg游戏。

      近日,由香港上海浦东联会mg游戏、上海香港联会共同主办的“浦东发展新机遇—2016沪港青年专业合作论坛”在上海浦东新区举行。各行业领袖与300余位沪港青年代表同台论道mg游戏,通过主题演讲mg游戏mg游戏、小组讨论等多种方式mg游戏,围绕金融mg游戏、高科技、文化产业等议题进行了深入的研究和探讨mg游戏,共同为浦东新区的创新发展建言献策,助力沪港间的交流与合作mg游戏,以期望迎来两地合作发展的新阶段mg游戏、新机遇mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团主席兼行政总裁黄有权先生受邀出席了此次论坛。在活动中mg游戏,他以公司自身的发展为例mg游戏mg游戏,发表了主题演讲mg游戏,向青年代表们分享了800飞翱集团在浦东的创业历程。作为在沪港资代表性企业之一,800飞翱集团于1997年成立于香港mg游戏,并于2002年在上海浦东成立了上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰?mg游戏。他指出浦东新区具有四大发展优势mg游戏mg游戏,即:市场规模庞大,人才丰富mg游戏;政府服务专业mg游戏,且高效便捷mg游戏;高新技术企业集中,政府支持力度大mg游戏mg游戏;自贸区市场更加开放mg游戏mg游戏,投资程序更加简便mg游戏mg游戏mg游戏,贸易开展更加便利mg游戏。800飞翱集团在发展的过程中充分利用了这些优势mg游戏mg游戏mg游戏,依靠政策的支持和不断的创新mg游戏mg游戏mg游戏,将业务范畴成功拓展到了客户互动、电子商务mg游戏、数据分析、移动物业管理平台mg游戏、数码媒体推广方案以及营运场地管理等领域mg游戏。目前mg游戏mg游戏,800飞翱集团在大中华地区已经拥有了7个呼叫运营中心mg游戏mg游戏mg游戏,包括上海、昆山mg游戏、广州、重庆mg游戏mg游戏、西安mg游戏、香港及台北,业务遍及亚太主要地区mg游戏。他还敦促香港青年增进对浦东新区的了解mg游戏mg游戏,鼓励他们在浦东的下一轮发展中找到机遇mg游戏,实现自我价值mg游戏mg游戏mg游戏。

      (上图:800飞翱集团主席兼行政总裁黄有权在活动中发表演讲)

      在随后的小组讨论中mg游戏,黄有权就“创新与投资发展新机遇”的主题进行了阐述发言mg游戏。他表示mg游戏,沪港合作是大势所趋mg游戏mg游戏。浦东新区在上海打造国际经济mg游戏mg游戏mg游戏、金融mg游戏、贸易mg游戏mg游戏、航运四个中心方面占据领导地位,香港与浦东之间产业优势相近mg游戏,两地之间不但可以优势互补mg游戏mg游戏,而且仍有很大合作空间mg游戏mg游戏。随着进一步深化改革开放等政策的落地,沪港企业应积极构建创新平台,拓展高科技业务mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,打造创新驱动的发展运营模式mg游戏,建立新的机制激发员工活力mg游戏mg游戏。企业在发展的过程中应该时刻关注市场的转变和科技的创新mg游戏,并实时对自身企业作出调整mg游戏,才能持续发展mg游戏。发言赢得了与会者的热烈反响mg游戏,不仅从企业角度解读了新时代的机遇与挑战,也为沪港间的交流合作构建了美好的蓝图。

      随着沪港两地合作领域的深度扩展mg游戏,将有越来越多的专业人士在两地的交流合作中找到发展机遇。作为在沪港商的一员mg游戏mg游戏,800飞翱自创立以来从未停止过创新的步伐mg游戏,不断巩固着行业中的领先地位mg游戏,为在沪港商树立标杆。今后mg游戏mg游戏,800飞翱将继续肩负促进沪港两地共同发展的使命mg游戏mg游戏,透过自身经验的分享,积极推动两地的交流活动mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,为沪港两地的合作发展贡献力量mg游戏。

       

       

    • 2016-12-01

      800飞翱亮相阿里盛会 斩获最佳管理者奖

      近日mg游戏mg游戏,第一届阿里巴巴集团客户体验事业群合作伙伴大会在杭州举行mg游戏,大中华地区的阿里合作伙伴共襄盛举mg游戏。800飞翱集团作为阿里集团最大mg游戏、合作时间最长的客服外包服务商之一,应邀出席了此次大会mg游戏。

      近日mg游戏mg游戏,第一届阿里巴巴集团客户体验事业群合作伙伴大会在杭州举行,大中华地区的阿里合作伙伴共襄盛举mg游戏。800飞翱集团作为阿里集团最大mg游戏mg游戏、合作时间最长的客服外包服务商之一mg游戏mg游戏,应邀出席了此次大会。

      大会期间mg游戏mg游戏,阿里集团对合作伙伴多年来的支持表示了充分的肯定mg游戏mg游戏,并对部分合作伙伴进行了表彰mg游戏。其中mg游戏mg游戏,不得不提到的就是全场唯一的个人大奖——最佳管理者奖mg游戏,也在会上颁发。800飞翱集团旗下昆山华泛信息服务有限公司阿里巴巴集团客户体验事业群(简称“CCO线”)运营经理陈松荣获该奖mg游戏。

      陈松曾带领天猫团队获得“2013年‘双11’最佳运营奖”和“2014年‘双11’阿里最佳合伙人奖”mg游戏mg游戏。凭借一直以来带领团队的优异表现mg游戏mg游戏,如今他又将“最佳管理者奖”收入囊中mg游戏mg游戏。

      “理解但不纵容mg游戏,冷静但不麻木mg游戏mg游戏,热情但不谄媚mg游戏mg游戏,谦逊但不自卑。”这是陈松的座右铭,这句话一直伴随着他十三年的工作和生活mg游戏mg游戏。他将自己最美好的青春献给了让他为之奋斗的事业。他说过:“作为管理者,我们需要保持适当的焦虑以及蝝g游戏mg游戏;?mg游戏mg游戏mg游戏,不要沉浸于当下的安稳之中mg游戏mg游戏。”他在工作中以身作则mg游戏、亲力亲为,这种认真执着的态度不仅影响了天猫商mg游戏,也带动了整个CCO线的工作氛围mg游戏,为项目的成长打下了坚实的基础。正是因为他十三年的勤勉奋进和坚守不渝mg游戏,才获得了今天的成绩mg游戏mg游戏mg游戏,也为同业者树立了榜样mg游戏。

      让我们再次祝贺陈松获奖mg游戏,并预祝他在今后带领团队取得更好的成绩mg游戏mg游戏mg游戏!

       

       

    • 2016-10-28

      徐州服务外包创新论坛召开 800飞翱畅谈“互联网+”融合发展

      近日,由中共鼓楼区委mg游戏、鼓楼区人民政府和徐州市商务局共同主办的“2016徐州服务外包创新发展高峰论坛暨徐州网络经济与服务外包项目投资推介会”在徐州举行mg游戏。

      近日,由中共鼓楼区委、鼓楼区人民政府和徐州市商务局共同主办的“2016徐州服务外包创新发展高峰论坛暨徐州网络经济与服务外包项目投资推介会”在徐州举行mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏g游戏mg游戏;嵋檠肓酥诙嗾喙夭棵帕斓?、行业权威专家以及电子商务、服务外包、商贸流通领域的协会及企业代表mg游戏mg游戏,共同探讨徐州服务外包产业mg游戏、互联网产业发展新风向mg游戏,促进徐州服务外包与网络经济的共融和全面mg游戏mg游戏、快速的发展mg游戏mg游戏mg游戏。

      飞翱集团业务发展及客户服务总监顾浩荣受邀出席了此次会议,并以公司自身的创新发展为例发表了演讲mg游戏mg游戏,围绕“互联网+新服务创新实践”的主题进行了深刻的阐述和剖析mg游戏。他重点介绍了运用互联网技术研发而成的“逸安物管EMIS系统”mg游戏。这套系统现已获得国家的自主开发著作权mg游戏,具有集中化统一的后台服务平台mg游戏mg游戏mg游戏,不仅能够快速设定指标mg游戏、自动派发工单mg游戏mg游戏mg游戏,还能提供完整的数据展现和实时预警提醒mg游戏。同时mg游戏mg游戏,利用手机APP功能和微信应用的拓展mg游戏mg游戏,完美地实现了数据的实时同步mg游戏,并根据准确的数据分析mg游戏,深度解读隐藏信息,为不同的用户提供有针对性的服务mg游戏。EMIS如同四通八达的高速公路mg游戏,汇集了在服务过程中所产生的所有数据,再有秩序地向每一个使用者传递最有用的信息mg游戏。


      飞翱业务发展及客户服务总监顾浩荣在会上发表演讲

      在具体的项目案例中,EMIS的优势尤为突出mg游戏mg游戏mg游戏。例如mg游戏,在与某全球知名物业管理咨询公司的项目合作中mg游戏,为了更好地为客户提供服务mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,开创性地采用了“互联网”+“人工客服”的双重服务模式,将EMIS与呼叫中心相结合mg游戏,在提供7*24小时全年无休的客户服务的同时mg游戏mg游戏,配合全面的系统开发和维护mg游戏mg游戏,智能收集用户名单mg游戏mg游戏,对所有的服务和设施进行统一管理mg游戏,并通过移动端提升效率mg游戏,做到及时响应。这种将互联网与现代化语音服务相融合的创新性举措,改变了固有的管理模式mg游戏mg游戏,细致地贴合了客户的各项需求mg游戏mg游戏,为现代物业管理提供了新的解决思路。演讲得到了在场嘉宾的一致认可mg游戏,并引发了业内人士的广泛关注,不少参会者表示希望能对EMIS有更进一步的了解。

      目前mg游戏,我国服务外包产业处于转型升级的关键阶段mg游戏mg游戏,向互联网平台发展逐渐成为了主流方向mg游戏。针对这一现象mg游戏,顾总监表示mg游戏mg游戏,服务外包产业应该打破地域范围的限制mg游戏,通过互联网平台形成新的聚集和互动mg游戏,以创新研发为核心,提升服务外包水平mg游戏,才能实现产业的升级及可持续发展。作为国内服务外包行业的领航者mg游戏,飞翱一直将创新作为企业发展的主动力mg游戏,不断革新服务模式mg游戏mg游戏mg游戏,始终以强大的实力走在时代的前列。今后mg游戏,飞翱将一如既往地以优质的服务争取更好的市场表现mg游戏mg游戏mg游戏,为服务外包行业的发展做出更大的贡献mg游戏mg游戏。

    • 2016-09-01

      2016环球旅讯峰会圆满落幕 800飞翱展位全程备受关注

      9月1日mg游戏mg游戏,历时两天的“2016环球旅讯峰会”在上海佘山圆满落下帷幕。800飞翱集团应邀参加了此次活动mg游戏,成功展示了呼叫中心外包mg游戏、数据分析以及系统支持等解决方案mg游戏,引发了强烈反响和广泛关注。

      9月1日mg游戏mg游戏,历时两天的“2016环球旅讯峰会”在上海佘山圆满落下帷幕。本次峰会以“拥抱大时代”为主题mg游戏,超过1200位全球旅游业高层、逾40位顶级行业领袖齐聚上海mg游戏,聚焦在这个群雄并起、百舸争流的变革时代mg游戏,深度探讨企业应如何把握机遇mg游戏mg游戏、畅想未来mg游戏mg游戏。800飞翱集团应邀参加了此次活动mg游戏,成功展示了呼叫中心外包、数据分析以及系统支持等解决方案mg游戏,引发了强烈反响和广泛关注mg游戏。

      作为全能客户服务管理专家的800飞翱集团mg游戏,始终致力于运用新型的科技成果,促进企业的信息化发展mg游戏mg游戏,提升客户体验mg游戏,解决企业的后顾之忧,帮助企业迎面时代浪潮mg游戏mg游戏mg游戏,构建发展蓝图mg游戏mg游戏。这与本届环球旅讯峰会的主题不谋而合mg游戏。大会期间mg游戏mg游戏mg游戏,众多旅游mg游戏mg游戏、航空mg游戏、酒店等行业的企业代表纷纷驻足于800飞翱的展位前mg游戏mg游戏,争相和800飞翱的咨询顾问进行沟通和交流mg游戏mg游戏,了解各项解决方案和最新应用mg游戏,现场气氛十分热烈mg游戏mg游戏。 

      本次峰会中mg游戏,800飞翱展示了一系列专业的客户服务解决方案,运用领先的呼叫中心技术mg游戏mg游戏,配合精准的数据分析和强大的系统支持mg游戏,根据不同行业的需求,提供量身定制的服务mg游戏。为了更好地帮助旅游、航空mg游戏、酒店等企业提升客户体验,800飞翱不仅持续地给员工进行专业培训mg游戏,以提高客服的服务水平,更将多种系统开发和日常维护也纳入了服务体系之中,提供多渠道的全方位服务mg游戏mg游戏,建立客户交互平台mg游戏。同时mg游戏mg游戏,再结合800飞翱提供的数据分析报告mg游戏,企业便可轻松洞察消费者的行为模式,提高成本效益和运作效率,辅助企业树立优秀的品牌形象mg游戏mg游戏。 

      多年来mg游戏mg游戏,800飞翱经过不懈努力mg游戏mg游戏,目前已在中国大陆和港台地区设有7个分支机构mg游戏,拥有优秀的服务团队和一流的技术实力mg游戏,现已为客户打造出一个高智能度mg游戏、高扩展性mg游戏、国际领先的服务体系mg游戏。合作的客户包括诸多国内外著名的大型航空mg游戏mg游戏mg游戏、酒店企业以及线上旅游平台mg游戏。在竞争日趋激烈的今天mg游戏mg游戏,800飞翱将以更贴心的服务mg游戏,更卓越的技术mg游戏mg游戏,更先进的理念为企业的发展开辟一条成功之路mg游戏。

      2016环球旅讯峰会已经圆满落幕mg游戏,让我们共同期待今后800飞翱更加的精彩表现mg游戏!

    • 2016-07-06

      上海自贸区座谈会召开 华泛投资积极建言献策

      近日mg游戏,“中国(上海)自由贸易试验区建设座谈会(外资企业及驻沪商协会专?。痹谏虾F侄虑傩衜g游戏,800飞翱集团旗下全资子公司——华泛(上海)投资管理有限公司mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,作为外资代表性企业之一受邀出席mg游戏,集团助理副总裁朱琳在会上作分享发言mg游戏。

      近日,“中国(上海)自由贸易试验区建设座谈会(外资企业及驻沪商协会专?。?rdquo;在上海浦东新区举行,市区相关部门与香港商会mg游戏、美国商会、欧盟商会mg游戏、日本商会及14家外资企业共同座谈mg游戏,听取外企高层对上海自贸区发展的意见与建议mg游戏mg游戏。800飞翱集团旗下全资子公司——华泛(上海)投资管理有限公司,作为外资代表性企业之一受邀出席,集团助理副总裁朱琳在会上作分享发言mg游戏mg游戏mg游戏。

      华泛投资在决定于自贸区开展业务以来,在新政策的框架下,一年内便完成了所有的登记手续mg游戏mg游戏,并且顺利申请到了相应的电信增值业务牌照。申请时间的缩短mg游戏mg游戏、增值电信业务的开放mg游戏mg游戏mg游戏,自贸区的种种举措给现代服务业带来了更好的发展机遇。朱琳在简单概括了华泛投资在自贸区的落户过程后mg游戏mg游戏,重点介绍了华泛投资的未来发展计划mg游戏。她表示,华泛投资目前的主要业务有客户咨询服务和数据分析服务mg游戏mg游戏。其中mg游戏mg游戏,客户咨询服务涵盖了客户关怀mg游戏、电话营销、客户获取以及客服培训等各个方面mg游戏mg游戏mg游戏,是连接企业和消费者之间的桥梁,通过解决消费者的问题mg游戏mg游戏,为企业建立良好的口碑和品牌形象。而数据分析服务能有效利用客户咨询时所产生的数据mg游戏mg游戏mg游戏,为企业提供终端客户的即时分析,在做出市场分析和调查报告的同时,有针对性地给出优化运营流程的建议mg游戏。在产品同质化mg游戏、行业竞争激烈的当下,客户服务和数据分析已经显得越来越重要。随着客户服务意识和创新思维的觉醒mg游戏,不断有企业意识到了这一点,为提升客户服务体验选择了呼叫中心外包。在不到一年的时间内mg游戏,华泛投资与多家全球知名品牌达成了合作mg游戏,将业务拓展到金融mg游戏、酒店、物业mg游戏、汽车mg游戏、航空等多个领域。

      在自贸区开放政策的利好条件下mg游戏mg游戏,华泛投资的业务范围将越来越广mg游戏。如今mg游戏mg游戏,华泛投资的母公司800飞翱集团mg游戏mg游戏,在电子商务和物业管理O2O行业中均有建树,数字媒体广告投放业务也在集团的发展规划之中mg游戏mg游戏。而华泛投资作为集团的主要对外窗口之一mg游戏mg游戏mg游戏,肩负着重点拓展海外客户mg游戏mg游戏,创建国际合作机会,加强品牌知名度建设的使命。

      最后,朱琳表达了对自贸区的愿景,希望今后能进一步拓宽原自贸区的政策mg游戏,使其覆盖主陆家嘴自贸区内,并继续提升国民待遇,让更多的企业能够从自贸区的政策中得到帮助mg游戏。

      在听取发言后,市委常委mg游戏mg游戏、上海自贸区管委会主任mg游戏mg游戏mg游戏、浦东新区区委书记沈晓明对此给予了充分肯定。他指出mg游戏mg游戏,外资外企是浦东开发和自贸区建设的重要力量mg游戏mg游戏。目前mg游戏mg游戏,浦东正以自贸区建设为动力,未来将进一步深化自贸区改革mg游戏,打造外资最佳投资目的地mg游戏mg游戏。

       

       

    • 2016-06-30

      昆山华泛喜获蚂蚁金服2015金牌供应商大奖

      近日mg游戏mg游戏,蚂蚁金融服务集团就2015年的业绩表现mg游戏mg游戏mg游戏,对其合作伙伴展开了年度评选mg游戏mg游戏mg游戏。800飞翱集团旗下全资子公司——昆山华泛信息服务有限公司受到表彰,荣获“金牌供应商”大奖,成为2015年度唯一获此殊荣的合作伙伴。

      近日mg游戏mg游戏,蚂蚁金融服务集团就2015年的业绩表现mg游戏,对其合作伙伴展开了年度评选。800飞翱集团旗下全资子公司——昆山华泛信息服务有限公司受到表彰,荣获“金牌供应商”大奖mg游戏mg游戏,成为2015年度唯一获此殊荣的合作伙伴mg游戏。颁奖典礼在昆山华泛运营中心隆重举行,支付宝项目团队负责人及成员mg游戏mg游戏,随同蚂蚁金服的相关领导共同出席了此次活动mg游戏。


      (上图:蚂蚁金服代表爱棋(左)与800飞翱集团助理副总裁张力(右)合影留念)

      800飞翱集团助理副总裁张力(齐天)的开场致辞拉开了颁奖典礼的序幕mg游戏?;疃诩涔舶浞⒘?ldquo;金耳唛”、“最佳质检”mg游戏、“最佳讲师”mg游戏mg游戏、“客户代言人”以及“最佳团队”等多项大奖mg游戏mg游戏,蚂蚁金服的领导分别对表现出色的团队及个人颁发了奖项mg游戏,以此鼓励他们不断进取,在今后的工作中再创佳绩mg游戏。别出心裁的趣味小游戏和才艺表演穿插在活动之中mg游戏,现场掌声和欢笑声不断,气氛十分热烈。在最后的总结发言中,蚂蚁金服代表爱棋对华泛一直以来的支持表示感谢mg游戏,并对此次获奖表达了由衷的祝贺mg游戏。

      作为呼叫中心外包行业的领军企业mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,华泛始终坚持用高品质、高效率的服务mg游戏,给客户带来更多的效益。同时mg游戏,灵活的业务模式也满足了不同种类的客户不间断的业务发展需求mg游戏mg游戏,并因此多次受到客户方的赞赏mg游戏mg游戏。通过不断拓宽服务渠道mg游戏mg游戏、创新服务模式等方式,进一步提升了服务品质与服务水平mg游戏。目前,华泛已将大数据分析纳入了服务范围之中,在梳理复杂的数据信息后mg游戏,展现给客户更加直观mg游戏mg游戏、详尽的分析。聚焦客户关心的问题,做出有针对性的报告mg游戏mg游戏,并提供相应的建议mg游戏。多年来,华泛坚持创新的步伐从未停止,不仅进一步推动了服务的人性化和差异化发展mg游戏,还针对不同项目开发出了一系列优秀的系统软件mg游戏,不断将服务口碑推向新高mg游戏。

      此次获奖无疑是对华泛在过去一年所做努力的充分认可与肯定mg游戏mg游戏,也让双方对未来的合作充满了期待。相信在双方的共同努力下,今后的合作一定会不断取得新亮点mg游戏mg游戏、新成果和新突破。

       

    • 2016-03-30

      海上沙龙聚焦三大主题 800飞翱深度解读创业历程

      3月30日,由香港贸易发展局mg游戏、中国香港(地区)商会mg游戏、上海市海外联谊会mg游戏、上海市海外交流协会mg游戏mg游戏、上海市工商联mg游戏、上海市侨联mg游戏mg游戏、上海市欧美同学会和上海国际商会共同主办的海上沙龙在创智天地会议中心举行mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。

      3月30日,由香港贸易发展局mg游戏mg游戏、中国香港(地区)商会mg游戏mg游戏、上海市海外联谊会、上海市海外交流协会mg游戏mg游戏mg游戏、上海市工商联mg游戏、上海市侨联mg游戏mg游戏、上海市欧美同学会和上海国际商会共同主办的海上沙龙在创智天地会议中心举行mg游戏。此次海上沙龙围绕着“创新mg游戏、创意mg游戏、创业”三大主题展开mg游戏,邀请了阿里鱼事业部总经理魄天mg游戏、读客图书创始人华楠mg游戏、800飞翱集团CEO黄有权、瑞安房地产发展有限公司执行董事张斌等嘉宾参加活动mg游戏,众多行业协会人员mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、企业家以及业内人士汇聚一堂mg游戏mg游戏,共同探讨创业企业发展的新思路。其中mg游戏,黄有权先生受邀在会上发表了精彩的主题演讲mg游戏。

      800飞翱集团CEO黄有权在会上发表演讲

      演讲中mg游戏,黄有权就“创业与创新的关系”以及“如何运用创新思维带动创业企业发展”等问题进行了深入的分析探讨mg游戏。他以800飞翱集团的发展为例,详细列举出创业企业在创新道路上普遍面临的四个阶段mg游戏mg游戏mg游戏。在创业初期mg游戏mg游戏mg游戏,受资金mg游戏、技术和规模的限制mg游戏,企业只能为客户解决一般性问题mg游戏mg游戏,这些问题通常是客户能做但不想做的。但随着企业的发展mg游戏mg游戏mg游戏,会逐步进入第一个阶段mg游戏mg游戏mg游戏,即学习积累阶段mg游戏。此时mg游戏mg游戏,企业会陆续发现许多困难mg游戏,但决不能因此止步不前。勤于思考mg游戏,主动解决不同的行业问题mg游戏,才能不断扩大客户群mg游戏mg游戏、建立品牌形象。创业的第二个阶段mg游戏,是做客户能做但做得不够好的事情mg游戏mg游戏。为了使目标任务以更高效率mg游戏mg游戏mg游戏、更高质量地完成mg游戏,800飞翱在这个阶段引入了精细化管理mg游戏,包括六西格玛、ISO9001mg游戏、ISO27001以及5S管理等国际标准管理体系mg游戏,大幅度精简了流程,提高了效率mg游戏,改善了客户的满意度mg游戏mg游戏。创业的第三个阶段mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,是做客户想做却做不到的。在这个阶段,800飞翱引进了大数据分析mg游戏mg游戏mg游戏、语音文字互换等科技手段mg游戏,并拓展了沟通平台和服务渠道mg游戏,将服务外包业务延伸到了新的领域mg游戏mg游戏mg游戏。如今mg游戏,800飞翱正处在创新的第四个阶段mg游戏mg游戏mg游戏,即改变商业模式的阶段mg游戏。为了突破传统思维局限mg游戏,800飞翱坚持“凭经验,创新意mg游戏,由心沟通”的发展理念,不断学习先进的发展模式和经验mg游戏,并结合自身特点mg游戏,以客户为中心mg游戏mg游戏,敏锐挖掘客户的潜在需求,形成了独特的发展道路mg游戏mg游戏。

      黄有权指出,企业的持续发展mg游戏,必须运用新的观念引导管理mg游戏、用新的标准指导创新mg游戏、用新的机制激发员工活力,在变化中求生存mg游戏mg游戏,在创新中求发展,以应对不断变化的市场形势mg游戏mg游戏。企业需要在发展的过程中逐步树立全局思想mg游戏,紧跟时代步伐mg游戏,紧抓市场脉络mg游戏mg游戏,立足当前mg游戏,着眼长远,既要适应企业当前的经营管理的需要mg游戏mg游戏mg游戏,又要符合企业的后续发展mg游戏mg游戏,要从战略的高度对企业的组织构架进行系统设计、统筹规划,建立起能对市场信息变化作出及时反应的应变体系mg游戏。他还鼓励年轻的创业者要直面挫折mg游戏、抓住机遇mg游戏,努力实现梦想mg游戏mg游戏mg游戏,开创出一片新的天地mg游戏mg游戏。

      此番演讲对于“创业道路上的创新思维运用”进行了全面透彻的解读mg游戏,并分享了800飞翱十九年来的成功经验mg游戏,得到了在场嘉宾的一致肯定。现场掌声不断mg游戏,气氛十分热烈mg游戏。

      此次海上沙龙的成功举办mg游戏,对于创业企业的创新发展具有重要意义,不仅拓展了创业的内涵mg游戏mg游戏,同时也强化了企业作为创新发动机的作用mg游戏。作为亚洲最大的服务外包企业之一mg游戏,800飞翱自创立以来从未停止过创新的步伐mg游戏,不断巩固着行业中的领先地位。今后mg游戏,800飞翱将继续肩负行业进步的使命mg游戏,一如既往地探索进取mg游戏mg游戏,以满足不断变化的需求mg游戏mg游戏mg游戏,为服务外包行业的新发展树立标杆mg游戏mg游戏。

       

    • 2016-03-21

      800飞翱载誉而归 CEO畅谈创新之路

      3月21日mg游戏mg游戏,由鼎韬主办mg游戏,中国外包网、酷立方联合主办的“2016全球服务与外包领军者峰会”在广东佛山保利洲际酒店举行mg游戏,800飞翱集团CEO黄有权先生应邀出席了此次会议mg游戏。

      3月21日mg游戏mg游戏,由鼎韬主办,中国外包网mg游戏、酷立方联合主办的“2016全球服务与外包领军者峰会”在广东佛山保利洲际酒店举行mg游戏mg游戏,800飞翱集团CEO黄有权先生应邀出席了此次会议mg游戏。本届大会以“破局”为主题mg游戏mg游戏,立足国际市场mg游戏,汇集全球核心发包国、接包国以及新兴市场国家的外包行业专家mg游戏、发包商高管、服务外包企业高管mg游戏、行业组织机构代表、跨国企业高管mg游戏mg游戏、创新企业高管、投融资机构高管出席大会,共同探讨全球产业未来,构建服务与外包新规则mg游戏mg游戏mg游戏。

      在会上,黄有权以公司自身的发展为例mg游戏,简要阐述了服务外包创新的三个阶段:从流程创新mg游戏、服务创新再到商业模式创新mg游戏,并围绕着“如何才能抓住产业创新命脉mg游戏mg游戏,在竞争中脱颖而出”的问题mg游戏mg游戏,与参会者分享了打开发展思路的相关经验mg游戏mg游戏。事实上mg游戏mg游戏,也正是一直以来,策略上的不断调整mg游戏mg游戏mg游戏、理念上的不断革新mg游戏mg游戏mg游戏,持续挖掘外包领域的新增值服务,才让800飞翱在不断变化的浪潮中始终走在时代的前列mg游戏。

      在随后举行的“Tops系列”评选颁奖晚宴上, “2015年度全球最佳服务外包供应商--中国五十强”(简称:TGOSP 2015)的评选结果也正式揭晓。延续之前八届服务外包企业评选热潮mg游戏mg游戏mg游戏,今年评选更加注重国际服务外包领域专业的思想和活力mg游戏mg游戏,并联手全球最具权威性的七大行业组织机构及国际服务外包领域三大顶级咨询机构mg游戏、四大著名研究机构共同发起mg游戏mg游戏,最终评选出服务外包企业五十强mg游戏mg游戏、ITO 企业二十强以及BPO 企业二十强三个特色榜单mg游戏mg游戏。

      800飞翱凭借服务和创新上的优秀表现mg游戏,荣获“2015年度全球最佳服务外包供应商--中国五十强” mg游戏、“2015年度全球最佳服务外包供应商--BPO中国二十强”以及“2015年中国企业级服务创新实践评选金鳞中国100强”三项大奖mg游戏。其中mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱首次以自主研发的创新产品--“逸安物管EMIS系统”顺利入选“2015年金鳞中国100强”榜单,这也标志着800飞翱的自主创新实力又迈上了一个新的台阶mg游戏mg游戏。

      800飞翱荣获“2015年度全球最佳服务外包供应商-中国五十强”(左)mg游戏、“2015年中国企业级服务创新实践评选金鳞中国100强”(中)和“2015年度全球最佳服务外包供应商-BPO中国二十强”(右)三项大奖

      创新无止境mg游戏。800飞翱通过一系列创新举措,突破传统思维局限,构建出全新的服务体系mg游戏,为客户提供日趋完善的服务mg游戏mg游戏。“凭经验mg游戏mg游戏,创新意mg游戏mg游戏mg游戏,由心沟通”是800飞翱始终追求的目标和不断前进的动力mg游戏。未来,800飞翱将秉承这一理念mg游戏,持续创新mg游戏,开发出更多优质的产品,不断提高客户的服务体验,为服务外包行业的发展贡献更大的力量。

       

       

    • 2016-02-19

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      近日mg游戏mg游戏,800飞翱集团旗下全资子公司——上?;盒畔⒎裼邢薰緈g游戏,顺利通过国家级高新技术企业审核mg游戏,成为2015年度上海第二批高新技术企业,并获得“高新技术企业”证书mg游戏。

      近日,800飞翱集团旗下全资子公司——上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰?,顺利通过国家级高新技术企业审核,成为2015年度上海第二批高新技术企业mg游戏,并获得“高新技术企业”证书mg游戏。该证书由上海市科学技术委员会mg游戏、上海市财政局mg游戏、上海市国家税务局和上海市地方税务局共同颁发。按照规定mg游戏,只有当企业研发投入占比mg游戏mg游戏mg游戏、高新技术产品收入占比mg游戏、技术创新能力等核心指标满足一定条件才能获此认定。此次,获选高新技术企业mg游戏mg游戏,无疑是对华泛多年来在服务外包领域不断突破创新的支持和肯定mg游戏。

       
      (上图:华泛荣获国家级高新技术企业认定)

      华泛作为亚太地区呼叫中心外包mg游戏、电子商务解决方案和大数据分析等业务的行业先锋,致力于为客户提供专业的服务mg游戏。无论是各种行业的项目mg游戏mg游戏,还是国内外的业务都将会得到贴心优质的服务mg游戏?;旱暮艚兄行耐獍裆婕翱突Ч鼗砿g游戏mg游戏mg游戏、营销增值mg游戏、技术支持和外派服务等方面mg游戏mg游戏mg游戏,不仅先后顺利通过了ISO9001mg游戏mg游戏、ISO27001等体系的认证mg游戏mg游戏,还具备完善的经营管理能力mg游戏mg游戏,拥有多项科技成果mg游戏,并与多家高新技术单位建立了战略合作关系mg游戏mg游戏mg游戏。

      一直以来,华泛始终坚持 “凭经验,创新意,由心沟通” 的企业文化mg游戏mg游戏,综合运用新技术、新理念和新商业模式mg游戏,加强对传统服务外包行业的改造升级mg游戏mg游戏mg游戏,以提高服务内涵和市场竞争力mg游戏。同时mg游戏mg游戏,华泛大力倡导全员创新mg游戏mg游戏,鼓励员工不断学习mg游戏、不断进步mg游戏,展开许多团队“挖宝”活动改造当前的服务模式,通过多种方式令客户感受到与众不同的服务体验mg游戏。

      随着当今社会经济与科技的不断融合,创新能力作为一项重要的生产力愈发得到社会各界的重视mg游戏mg游戏。此次获得高新技术企业认定mg游戏mg游戏mg游戏,将使华泛在企业技术创新等方面获得更多政策优惠和资金支持mg游戏,有助于华泛加快战略步伐mg游戏,增强行业竞争力mg游戏。今后mg游戏,华泛将一如既往地保持开拓创新的步伐mg游戏,为服务外包领域的稳健发展做出更大的贡献!

       

    • 2016-01-22

      昆山华泛荣获2015年度昆山服务外包企业协会“市场开拓奖”

      近日mg游戏mg游戏,为进一步激发服务外包企业创新发展的积极性mg游戏,昆山市服务外包企业协会第二届理事会第三次会议经过对2015年度协会会员单位的接包合同额mg游戏、离岸执行额以及对协会贡献等多项因素综合评价...

      近日mg游戏,为进一步激发服务外包企业创新发展的积极性,昆山市服务外包企业协会第二届理事会第三次会议经过对2015年度协会会员单位的接包合同额mg游戏、离岸执行额以及对协会贡献等多项因素综合评价mg游戏,评选出了十家会员单位获2015年协会“市场开拓奖”mg游戏。800飞翱集团旗下昆山华泛信息服务有限公司凭借出色的市场表现和优秀的服务品质,获得该奖mg游戏mg游戏。


      (上图:昆山华泛荣获昆山市服务外包企业协会“市场开拓奖”)

      数据显示mg游戏,2015年我国企业签订服务外包合同金额1309.3亿美元,执行金额966.9亿美元mg游戏,分别同比增长了22.1%和18.9%mg游戏。长江经济带沿线服务外包业务快速增长mg游戏,承接离岸服务外包合同金额达481.3亿美元,执行金额394.1亿美元mg游戏,分别占全国的55.1%和61%mg游戏,同比分别增长13.1%和16.9%mg游戏。服务外包行业良好的前景将继续带动相关企业稳步向前发展mg游戏。

      昆山华泛作为昆山市服务外包企业协会的64家会员企业十强之一mg游戏,一直致力于为客户提供一流的服务。经过多年耕耘mg游戏mg游戏,昆山华泛不断创造优良业绩mg游戏,提高竞争实力mg游戏,收获了众多客户的亲睐,并得到了行业内的一致认可。未来mg游戏,昆山华泛将一如既往地以客户为中心mg游戏mg游戏,挖掘品牌潜能,持续推动互联网转型mg游戏,升级服务体验mg游戏mg游戏,进一步为客户带来更完善的产品和服务。在加强创新mg游戏mg游戏、提高服务质量的同时mg游戏mg游戏,昆山华泛将继续发挥带头作用mg游戏mg游戏mg游戏,为同行业树立榜样mg游戏,促进昆山服务外包产业和协会事业的共同发展。

       

       

       

    • 2015-12-18

      800飞翱再度蝉联CTI论坛2015年度编辑推荐奖两项殊荣

      2015年12月18日mg游戏mg游戏,由CTI论坛主办的2015 年度 “编辑推荐奖颁奖” 暨行业应用及市场分析主题沙龙在北京隆重举行。

      2015年12月18日,由CTI论坛主办的2015 年度 “编辑推荐奖颁奖” 暨行业应用及市场分析主题沙龙在北京隆重举行mg游戏,800飞翱再度荣膺2015 年度 “编辑推荐奖” (呼叫中心外包解决方案) mg游戏,这是继2013年度和2014年度之后的第三次获奖mg游戏。同时,800飞翱客户关系运营部的高级经理何建龙先生也荣获了2015年度 “编辑推荐奖” (最佳管理人奖)mg游戏mg游戏。年底接连荣获两项大奖mg游戏,正是对800飞翱2015年在呼叫中心外包领域专注mg游戏、创新的最佳总结mg游戏mg游戏mg游戏,也是对800飞翱未来发展的殷切鼓励。


      (上图:800飞翱集团荣膺2015年度“编辑推荐奖”(呼叫中心外包解决方案))


      (上图:何建龙先生荣获2015年度“编辑推荐奖”(最佳管理人奖))

      此次mg游戏,CTI论坛在“编辑推荐奖”的评选规则上,采用了 “自荐/推荐参选+大众评审网络投票+专家调研” 的方式mg游戏,严格推选出2015年度 ICT领域 (呼叫中心mg游戏mg游戏、企业通信、增值电信等) 的优秀技术产品mg游戏、解决方案mg游戏、从业人员,以此促进ICT领域的信息交流mg游戏mg游戏,为业界提供了解行业发展的平台mg游戏mg游戏。800飞翱凭借优秀的创新能力、专注的服务态度获得此项荣誉也是众望所归mg游戏mg游戏。

      自1997年成立以来mg游戏mg游戏,800飞翱一直致力于提供高品质的服务mg游戏mg游戏,并不断进行创新尝试,提升客户体验mg游戏。近年来,随着互联网的发展,800飞翱更是创造出了呼叫中心与大数据相结合的发展模式,不仅促进了传统服务现代化mg游戏,还增进了客户的满意度mg游戏mg游戏mg游戏,收获了良好的口碑mg游戏mg游戏g游戏;翊耸馊賛g游戏mg游戏mg游戏,是行业专家及众多客户对800飞翱在呼叫中心领域所作贡献的一个充分肯定mg游戏mg游戏。800飞翱将不遗余力,继续努力提升自身品牌mg游戏,在以后的工作中mg游戏mg游戏,为广大客户提供更优质的服务mg游戏。

    • 2015-11-23

      800飞翱携手香港商会共助苗圃行动

      11月23日,香港商会与苗圃行动联合展开的“身体力行健步行”活动正式落下帷幕mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱集团积极参与了此次活动mg游戏。

      (图:第一波爱心捐助——“为云南贫困生资助棉衣”行动)

      爱心行动mg游戏,不是一个人的事情mg游戏,众流才能汇聚成河。

      11月23日,香港商会与苗圃行动联合展开的“身体力行健步行”活动正式落下帷幕mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱集团积极参与了此次活动mg游戏。这是继第一波爱心捐助——“为云南山区贫困生资助棉衣”行动后的第二波“手牵手送温暖”的活动mg游戏mg游戏。其主要内容是以跑步mg游戏、走路或者爬楼梯等形式mg游戏,通过运动计步软件累计公里数从而筹集善款mg游戏mg游戏,用来购买衣物捐助给山区儿童mg游戏mg游戏?mg游戏mg游戏;疃?月正式上线开始mg游戏,800飞翱集团便进行了广泛的宣传mg游戏,公司内部参与者更是呈井喷之势,热情持续高涨mg游戏mg游戏mg游戏。截止23 日活动结束mg游戏mg游戏,所有参与员工共累计步行数接近2500000 步mg游戏mg游戏,更有来自各项目组的92 名员工榜上有名mg游戏。在两次活动中mg游戏,公司本着“沪港同心,送爱暖童心”的宗旨,将慈善事业推向了新的高潮mg游戏!

      香港苗圃行动成立于1992年mg游戏mg游戏,是香港特区政府认可的非政治mg游戏、非宗教mg游戏、非牟利的慈善团体,二十几年的爱心坚持让苗圃成为了今天香港人心目中最有影响力的公益组织之一mg游戏mg游戏。“苗” 寓意学生mg游戏,“圃” 寓意学校。由于社会各界的关注以及相关人士孜孜不倦的无私努力mg游戏,苗圃行动逐渐为大众所接受mg游戏mg游戏,筹款能力逐年提升mg游戏。香港商会是苗圃行动的长期支持者,为非赢利性、集商务及社交为一体的组织mg游戏,为促进香港与国内经济贸易合作与文化交流mg游戏,加强与国内有关机构及企业单位间的联系,慈善爱心的传播与付出都发挥了极大的作用mg游戏mg游戏。800飞翱作为香港商会的会员企业mg游戏,热心投身于慈善事业mg游戏mg游戏mg游戏,积极参与各种慈善公益行动mg游戏,并在今年6月展开的第一波苗圃行动慈善义捐活动中,为云南山区贫困生资助棉衣共计百余件mg游戏。不仅如此,每年800飞翱都会向慈善机构、社区街道mg游戏、偏远山区等的孩子们捐献一份爱心mg游戏mg游戏,将爱心带给更多需要帮助的人mg游戏mg游戏。

      此次苗圃行动mg游戏,表现出800飞翱全体员工暖暖的爱心,以及对公益活动的大力支持mg游戏mg游戏。相信在以后的日子里,我们会表现得更好mg游戏,为困难儿童构建起爱心的港湾mg游戏mg游戏,让公益行动和爱得以延续!

       

    • 2015-09-28

      华泛投资获高度赞誉 入选自贸区经典案例

      近日,上海自由贸易试验区公布了22家代表性企业的经典案例mg游戏mg游戏mg游戏,经严格资质考核和实地评审后,800飞翱集团旗下华泛(上海)投资管理有限公司很荣幸成为这22家代表性企业之一。

      近日,上海自由贸易试验区公布了22家代表性企业的经典案例mg游戏,经严格资质考核和实地评审后mg游戏,800飞翱集团旗下华泛(上海)投资管理有限公司很荣幸成为这22家代表性企业之一。在随后举行的自贸区表彰大会中,浦东新区副区长简大年先生与800飞翱集团CEO黄有权先生就自贸区未来的发展进行了简短的交流mg游戏mg游戏,并对800飞翱集团在自贸区的建设中作出的示范性作用赞赏有加mg游戏,对其在自贸区内所取得的成绩表示肯定mg游戏。


      长简大年先生(左)与800飞翱集团总裁黄有权先生(右)合影留念

      上海自贸试验区挂牌运作了近2年mg游戏mg游戏,金融创新、贸易监管、政府管理都初有成效mg游戏,投资领域更加开放透明mg游戏。截至目前mg游戏,共有3000多家企业落户,共办结备案项目8311个,合同外资204亿美元mg游戏。2015年负面清单mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、51条扩大开放措施为企业拓展新领域mg游戏mg游戏mg游戏、开展新业务提供了强大政策支持,扩区后的良好产业基础和载体空间,加速了项目落地mg游戏mg游戏,并形成了一批典型案例mg游戏mg游戏mg游戏。此次共公布出22个金融创新案例,旨在鼓励和推动企业根据实体经济需求和贸易投资便利化的要求mg游戏mg游戏mg游戏,不断创新产品和服务模式。800飞翱集团作为国内呼叫中心外包领域的领导者mg游戏,于2014年10月在上海自贸试验区成立了华泛(上海)投资管理有限公司,创造性地将呼叫中心与大数据相结合mg游戏mg游戏,提升客户体验mg游戏mg游戏,促进传统服务现代化,将呼叫中心的服务范围不断延伸mg游戏mg游戏。今后mg游戏,800飞翱集团仍将继续积极地投身呼叫中心外包事业之中mg游戏,发挥自贸区先进典型的示范带动作用mg游戏,促进上海服务外包业的健康发展。

       

    • 2015-04-27

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      近日mg游戏,著名的外包呼叫中心和电子商务运营中心企业--800飞翱集团旗下全资子公司上?;盒畔⒎裼邢薰救倩裼芍泄衩骋仔岷蜕虾7裢獍灰状俳行陌浞⒌摹笆着裢獍笠敌庞闷兰厶逑担∣CCE)信息认证”。

      近日,著名的外包呼叫中心和电子商务运营中心企业--800飞翱集团旗下全资子公司上?;盒畔⒎裼邢薰救倩裼芍泄衩骋仔岷蜕虾7裢獍灰状俳行陌浞⒌?ldquo;首批服务外包企业信用评价体系(OCCE)信息认证”mg游戏。这是上?;夯竦肐SO9001mg游戏mg游戏, ISO27001mg游戏, ANAB(美国认证机构国家认可委员会)授予的双重信息安全管理体系认证后mg游戏,首个企业信用评价体系认证。


      图:上簃g游戏;盒畔⑵笠敌畔⑷现けǜ?/em>

      据研究表明mg游戏,发包商在选择接包商时着重考量3个关键因素,分别是企业交付能力mg游戏mg游戏、企业信息安全和企业信用情况。目前mg游戏,在服务外包企业的交付能力方面mg游戏,业界已有系列成熟的模型和标准mg游戏mg游戏,信息安全有ISO系列能够全面评估,而由国家(上海)服务外包交易促进中心会同商务部mg游戏mg游戏、工信部mg游戏mg游戏、发改委所属有关单位共同发起的《服务外包企业信用评价体系》mg游戏mg游戏mg游戏,从国际发包商的视角出发mg游戏,以发包商甄选和考核服务商的核心要素及流程为核心,同时借鉴了国际知名信用评估机构和银行金融机构对企业信用评估的核心关键点mg游戏,成为国际发包商考核企业的一套科学mg游戏mg游戏、完善、高水准的评价体系mg游戏mg游戏,并为选择服务商提供了重要信用评估参考指标mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示:“随着大数据mg游戏、物联网mg游戏、移动互联网、云计算等高新产业的崛起mg游戏,并且越来越多外包公司进入这个市场,但如何评估这些外包公司的信用时,则缺乏一个公信力的体系和认证标准mg游戏。这次首批服务外包企业信用评价体系信息认证是外界对于我们公司的认可和肯定mg游戏,我们将继续致力于多方位保障客户利益mg游戏mg游戏,与国际水准接轨! ”

       

    • 2015-03-22

      800飞翱荣获“全球最佳服务外包供应商-BPO中国十五强”

      3月22日,“2014年度全球最佳服务外包城市-中国十五强”(简称TGOD China TOP15)在安徽合肥举行的第四届中国服务外包领军者大会上mg游戏,由鼎韬咨询联合国际知名咨询机构Tholonsmg游戏mg游戏、Clutch共同发起的研究榜单隆重揭晓mg游戏。

      3月22日mg游戏mg游戏,“2014年度全球最佳服务外包城市-中国十五强”(简称TGOD China TOP15)在安徽合肥举行的第四届中国服务外包领军者大会上mg游戏,由鼎韬咨询联合国际知名咨询机构Tholonsmg游戏、Clutch共同发起的研究榜单隆重揭晓mg游戏。飞翱集团再一次以BPO行业标杆身份荣获业界此殊荣mg游戏,这是继2010年mg游戏mg游戏mg游戏、2012年后mg游戏mg游戏、2013年后第四次蝉联该奖项。

       

      图:飞翱集团奖牌

      此次mg游戏mg游戏mg游戏,除了延续之前七届的服务外包企业TOP系列评选热潮和雄厚的企业基础mg游戏,举办方还进行了创新性的整合mg游戏、突破和改变mg游戏,首次引入国际服务外包领域专业的思想和活力mg游戏。TGOD-China TOP15评选采用兼容中国特色与国际服务外包标准的城市评选体系——“鼎韬-Tholons全球外包目的地评估体系”mg游戏,坚持“多国团队mg游戏、交叉检查,互相监督”mg游戏mg游戏mg游戏,由具有十年以上国际外包咨询经验的专业服务外包资深专家作为评选负责人,采用定量化分析mg游戏、全球最新方法论、多维动态数据库从服务外包企业的服务能力与经验、人力资源配备能力、财务与信用mg游戏、基础设施及技术水平、风险与安全控制力及企业战略价值等多方面mg游戏、多维度来精准评估中国外包供应商mg游戏。最终飞翱集团凭借近二十年的丰富行业经验再次以领军者的角色脱颖而出mg游戏。

      飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生亲临晚宴领取了该奖项mg游戏,对于第四次获此奖项mg游戏mg游戏mg游戏,黄先生表示:“虽然TOPS系列奖项评选标准变得更为严格和国际化,但近年来飞翱一直致力于外包呼叫中心和电子商务代运营事业的发展mg游戏,已经成功帮助全球知名的众多领域的领军者企业开展了呼叫中心和电商业务mg游戏,在酒店mg游戏mg游戏mg游戏、金融mg游戏、3C电子产品、房地产mg游戏、化妆品等行业累积了丰富的实战经验mg游戏,充分达到了评选的国际化高质量服务水准mg游戏。今后,飞翱也将继续与多家知名企业缔结战略性合作伙伴关系,强化集团呼叫中心和电子商务一站式服务以及定制化大数据服务mg游戏,从而为全球客户拓展中国市场提供更加全面的优质服务”。

       

       

    • 2015-02-02

      飞翱昆山花桥运营中心迁址剪彩仪式隆重举行

      2015年2月2日,飞翱集团昆山花桥运营中心迁址剪彩仪式隆重举行mg游戏。飞翱集团CEO黄有权先生出席仪式并讲话,多位昆山政府领导mg游戏、客户代表及行业协会负责人亲临剪彩现场。

      2015年2月2日mg游戏,飞翱集团昆山花桥运营中心迁址剪彩仪式隆重举行。飞翱集团CEO黄有权先生出席仪式并讲话mg游戏,多位昆山政府领导、客户代表及行业协会负责人亲临剪彩现场mg游戏。
       
      随着业务不断扩张mg游戏,飞翱集团旗下全资子公司昆山华泛信息服务有限公司现正式搬至拥有更新及面积更大的苏豪国际广场mg游戏。新中心拥有国际级的先进设计理念及最尖端科技设备,相信飞翱在扩大昆山运营中心的同时,一定能够为客户带去更优质mg游戏、更专业mg游戏、更周到的客户体验mg游戏。
       
    • 2014-12-22

      800飞翱再次荣膺CTI论坛2014年度编辑推荐奖系列奖项

      2014年12月22日mg游戏mg游戏,由享誉国内外的呼叫中心专业机构CTI论坛主办的行业应用及市场分析主题沙龙mg游戏,暨2014年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖典礼在北京隆重举行。

      2014年12月22日mg游戏,由享誉国内外的呼叫中心专业机构CTI论坛主办的行业应用及市场分析主题沙龙mg游戏,暨2014年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖典礼在北京隆重举行mg游戏。此次mg游戏,@800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices)荣膺2014年度“编辑推荐奖”(呼叫中心外包解决方案)。同时,800飞翱集团客户关系营运部的高级经理冯莉珺女士也荣获了2014年度“编辑推荐奖”(最佳管理人奖)mg游戏,并代表800飞翱集团出席了此次典礼mg游戏。


      (上图:冯莉珺女士现场领奖)


      (上图:800飞翱集团荣膺2014年度“编辑推荐奖”(呼叫中心外包解决方案))

      在现场mg游戏,汇聚了大量包括呼叫中心mg游戏、企业通信mg游戏mg游戏、运营与增值等行业的领先企业。通过与许多同行及企业负责人的沟通交流mg游戏,更多企业对800飞翱的呼叫中心及电子商务解决方案有了进一步的认识和了解。

      800飞翱作为一家专业提供呼叫中心外包及电子商务代运营外包的企业mg游戏,在十七年发展进程中mg游戏mg游戏,已经成功实施了500多个项目mg游戏,帮助客户提升了市场影响力mg游戏mg游戏。此次能够再度荣获CTI论坛编辑推荐奖系列奖项mg游戏,表明了800飞翱在同行业中处于的领先地位mg游戏mg游戏。800飞翱也希望在未来的发展过程中mg游戏,能够继续在行业内扩大影响力的同时mg游戏mg游戏,继续与行业分享丰富的市场经验mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团简介:

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业mg游戏。800飞翱集团提供全方位的顾客服务,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏、获得、保留顾客mg游戏mg游戏mg游戏,从而把顾客的价值最大化mg游戏mg游戏。集团共有3000多名员工mg游戏,业务已经遍及亚太主要地区mg游戏。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心mg游戏mg游戏,包括上海mg游戏mg游戏mg游戏、昆山mg游戏mg游戏、香港及台北mg游戏mg游戏mg游戏。呼叫中心的经验包括顾客服务热线mg游戏mg游戏mg游戏,拨入和拨出营销mg游戏mg游戏mg游戏,升级服务和回应顾客问询等。电子商务的经验包括网站规划建设mg游戏、网上在线及呼叫中心服务mg游戏mg游戏、在线市场营销、网站管理维护和运营服务mg游戏mg游戏、大数据统计分析mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括普通话mg游戏mg游戏、粤语mg游戏、上簃g游戏mg游戏;?、闽南语mg游戏、英语mg游戏、日语和韩语mg游戏mg游戏。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包mg游戏,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了500多个项目mg游戏。

      更多信息mg游戏,请访问:

      800飞翱集团官方网站:www.supropia.com

      800飞翱集团官方微博:weibo.com/800teleservices

      联系我们:021-58201137

    • 2014-12-16

      800飞翱应邀出席第九届中国网上零售年会

      近日mg游戏,@800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices )应邀出席由国内权威电子商务新闻门户网站亿邦动力网主办mg游戏、重庆市江北区人民政府承办的第九届中国网上零售年会mg游戏mg游戏。

      近日mg游戏mg游戏,@800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices )应邀出席由国内权威电子商务新闻门户网站亿邦动力网主办mg游戏mg游戏、重庆市江北区人民政府承办的第九届中国网上零售年会mg游戏。

      第九届中国网上零售年会在12月4日于重庆市世纪金源大酒店隆重举行。在为期两天的年会上,800飞翱的电商专家出席了年会的所有议程mg游戏mg游戏,通过与同行的沟通与交流,800飞翱的电子商务代运营模式和电商软件得到了与会专家极大得肯定。

      此次年会mg游戏,800飞翱还在现场设置了主题展位mg游戏,除了宣传800飞翱在电子商务代运营领域的优势之外mg游戏mg游戏,还着重推出一款800飞翱最新自主研发的商品图片及文案上传软件——“铺货灵”mg游戏mg游戏mg游戏。两天的展会里mg游戏mg游戏,许多同行及企业负责人都慕名而来咨询各类电商业务mg游戏mg游戏。“铺货灵”因其便捷mg游戏mg游戏、省时、省力mg游戏mg游戏mg游戏、实用mg游戏、高效等特点mg游戏,得到了参会人员的一致好评mg游戏,并在年会第二天的“2014思路电商服务年度风云奖”颁奖典礼上mg游戏,获得了主办方颁发的“2014思路电商服务明日之星”奖mg游戏。

      经过九年的发展与创新mg游戏,中国网上零售年会已成为中国电商行业一年一度最具亲睐的电商领域的盛会mg游戏。800飞翱集团希望借助这次机会,向更多的同行及企业展示800飞翱电商一站式解决方案及电商软件mg游戏。800飞翱衷心希望能在即将到来的2015年mg游戏,以其在电商领域的实践和经验mg游戏mg游戏,帮助更多企业走好电商道路mg游戏。

      800飞翱集团简介:

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业mg游戏。800飞翱集团提供全方位的顾客服务mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏mg游戏mg游戏、获得mg游戏、保留顾客mg游戏,从而把顾客的价值最大化mg游戏。集团共有3000员工mg游戏,业务已经遍及亚太主要地区。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心mg游戏,包括上海mg游戏、昆山mg游戏、香港及台北。呼叫中心的经验包括顾客服务热线mg游戏,拨入和拨出营销,升级服务和回应顾客问询等。电子商务的经验包括网站规划建设mg游戏mg游戏、网上在线及呼叫中心服务、在线市场营销、网站管理维护和运营服务mg游戏mg游戏、大数据统计分析mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括普通话mg游戏mg游戏、粤语mg游戏、上?mg游戏;?mg游戏、闽南语mg游戏、英语mg游戏、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了500多个项目mg游戏。

      更多信息mg游戏,请访问

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    • 2014-08-29

      800飞翱应邀出席第十六届中国江苏国际服装?家纺?面料博览会

      近日,@800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices )应邀连续第三年参加由江苏省人民政府主办mg游戏mg游戏、江苏省经济和信息化委员会及江苏省纺织工业协会承办的mg游戏,在南京国际博览中心举办的“第十六届江苏国际服装?家纺?面料博览会”mg游戏。

      近日mg游戏,@800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices )应邀连续第三年参加由江苏省人民政府主办、江苏省经济和信息化委员会及江苏省纺织工业协会承办的mg游戏mg游戏mg游戏,在南京国际博览中心举办的“第十六届江苏国际服装•家纺•面料博览会”mg游戏。

      此次mg游戏,800飞翱集团CEO@黄有权Alex (http://weibo.com/800alexwong)先生特别受协会邀请mg游戏mg游戏mg游戏,参与了此次展会开幕式mg游戏,与各参展商及企业领导探讨并剖析了服装电商模式及数据分析的发展进程和现状mg游戏。


      (上图:800飞翱集团展厅)

      800飞翱专业提供“一站式电商代运营服务”mg游戏,在其成立的十七年里mg游戏,已经帮助了多家国内外知名企业进驻中国电商市场并取得巨大的成功,其中包括了服装mg游戏、保健品mg游戏、化妆品mg游戏mg游戏、3C产品等众多类目mg游戏mg游戏。本次展会mg游戏,800飞翱不仅继续展出其在电子商务领域的优势与收获的经验,还推出了一项全新的业务——大数据分析mg游戏mg游戏,旨在帮助企业在数据中得到更多有效的信息(对顾客群体细分mg游戏、提高投入回报率mg游戏、数据搜索mg游戏、管理客户关系mg游戏、个性化精准推荐)mg游戏。在三天的展会中mg游戏mg游戏,众多知名企业负责人前来800飞翱展位进行咨询mg游戏mg游戏mg游戏,其中的一些企业与800飞翱达成了初步的合作意向。

      经过16年的发展与创新mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,江苏国际服装博览会已经发展成为国内最具影响力mg游戏、规模最大的纺织服装专业展会之一mg游戏。800飞翱集团希望借助这次机会,向更多的企业展示电商一站式解决方案(企业电商代运营服务、电商业务培训mg游戏mg游戏、传统企业电商咨询规划)及大数据分析mg游戏mg游戏,让更多的企业了解到电商领域与大数据时代的重要性mg游戏mg游戏,从而实现企业品牌战略目标,更好地促进纺织服装行业的电商业务mg游戏。

      800飞翱集团简介:

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。800飞翱集团提供全方位的顾客服务,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏、获得mg游戏、保留顾客,从而把顾客的价值最大化。集团共有3000员工mg游戏,业务已经遍及亚太主要地区mg游戏。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心mg游戏mg游戏,包括上海mg游戏、昆山、香港及台北。呼叫中心的经验包括顾客服务热线,拨入和拨出营销,升级服务和回应顾客问询等mg游戏mg游戏mg游戏。电子商务的经验包括网站规划建设mg游戏、网上在线及呼叫中心服务mg游戏、在线市场营销、网站管理维护和运营服务、数据统计分析mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括普通话mg游戏mg游戏、粤语mg游戏mg游戏、上?;?mg游戏mg游戏、闽南语mg游戏、英语mg游戏、日语和韩语mg游戏mg游戏。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包mg游戏mg游戏,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了500多个项目mg游戏。

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      800飞翱集团官方网站:www.supropia.commg游戏mg游戏;

      800飞翱集团官方微博:weibo.com/800teleservicesmg游戏;

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    • 2014-05-19

      上?mg游戏mg游戏;盒畔⑹谂莆裢獍笛祷? 培养复合型人才

      近日mg游戏,上海市商务委员会对外公布了全市首批24家服务外包人才培训、培训基地认定名单。经严格资质考核和实地评审后,800飞翱集团旗下上?;盒畔⒎裼邢薰救傩页晌着吧虾7裢獍瞬攀笛祷亍眒g游戏mg游戏。

      近日mg游戏,上海市商务委员会对外公布了全市首批24家服务外包人才培训mg游戏、培训基地认定名单mg游戏。经严格资质考核和实地评审后,800飞翱集团旗下上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰救傩页晌着?ldquo;上海服务外包人才实训基地”mg游戏。这是继续上?;盒畔⒊晌?ldquo;上海市服务外包重点企业(由上海市商务委员会颁发)”mg游戏、“上海中侨学院实习就业基地”、“职业见习基地(由上海市劳动和社会保障局颁发”mg游戏、“人才培养输送基地(由北大青鸟上海分公司颁发)”等mg游戏mg游戏,政府及社会企业对上?;盒畔⒋俳裢獍瞬排嘌鴐g游戏,加快服务外包人才与企业的对接mg游戏,实现大学生、企业mg游戏、社会三赢局面的所作出的贡献再次肯定和认可mg游戏。

      多年来,人才的结构性短缺就成为困扰我国服务外包产业发展的核心问题mg游戏。尤其是近年来mg游戏mg游戏,面临产业跨界融合发展趋势以及电子商务mg游戏mg游戏,软件等其他产业的人才争夺战,我国服务外包“人才荒”问题,尤其是既懂服务外包mg游戏mg游戏,又懂垂直行业的复合型人才匮乏问题进一步加剧。进入2014年mg游戏,我国服务外包企业每年在人才方面的缺口将日益增大mg游戏。作为大中华地区呼叫中心外包领域的领导者mg游戏mg游戏,800飞翱集团已成为众多国际知名企业的人力资源合作伙伴mg游戏,近几年来更通过工学一体定制“800飞翱班”等多种方式成功培养了大批服务外包人才,为客户提供高品质的服务mg游戏mg游戏mg游戏。今后mg游戏mg游戏,800飞翱集团仍继续积极将服务外包人才的培训和实训经验发挥至极致,希望对加快复合型服务外包人才培养具有积极地推动作用mg游戏,从而促进上海服务外包业的健康发展mg游戏mg游戏。

       

    • 2014-04-18

      800飞翱蝉联“中国业务流程外包企业二十强

      近日,“2013年中国业务流程外包企业二十强评选”(简称BPO TOP20)榜单在由鼎韬产业研究院与中国外包网倾力联合打造的服务外包行业盛会——“2014领军者年会”上隆重揭晓。

      近日mg游戏mg游戏,“2013年中国业务流程外包企业二十强评选”(简称BPO TOP20)榜单在由鼎韬产业研究院与中国外包网倾力联合打造的服务外包行业盛会——“2014领军者年会”上隆重揭晓mg游戏mg游戏。800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices)继2010年、2012年后第三次蝉联该奖项mg游戏,在800飞翱BPO业务十七年之际再获业界殊荣与肯定mg游戏。

      中国服务外包领军者年会以其全行业、专业性mg游戏mg游戏、高端性的独特定位mg游戏,被誉为中国服务外包产业的“年度盛会”mg游戏。而“TOPs——中国服务外包产业最佳实践评选系列”一直是历届年会的重头戏mg游戏。

      能够三次荣登BPO TOP20的榜单,究其原因mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示:“作为唯一在中mg游戏、港mg游戏mg游戏、台拥有运营中心的行业先锋mg游戏,800飞翱坚持做到以客为尊mg游戏,将实现客户的商业目标为其服务导向。同时以经验mg游戏、科技mg游戏mg游戏mg游戏、创新mg游戏mg游戏、效率来控制成本,以此来保留800飞翱在行业内的长久竞争力mg游戏,为客户贴心提供全方位的呼叫中心外包服务mg游戏。这些正与此次评选三个关键词“新力量mg游戏mg游戏mg游戏、新发展mg游戏、新势力”的理念不谋而合mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱今后也会继续实践组委会宗旨mg游戏mg游戏,引领我国BPO企业在复杂多变的服务外包环境下mg游戏,以‘新’促转型,以‘新’促发展mg游戏!”

      800飞翱集团简介:

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。800飞翱集团提供全方位的顾客服务mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏、获得mg游戏、保留顾客mg游戏mg游戏,从而把顾客的价值最大化mg游戏。集团共有3000员工mg游戏,业务已经遍及亚太主要地区mg游戏。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心,包括上海mg游戏mg游戏、昆山、香港及台北mg游戏。呼叫中心的经验包括顾客服务热线,拨入和拨出营销,升级服务和回应顾客问询等mg游戏。电子商务的经验包括网站规划建设、网上在线及呼叫中心服务mg游戏mg游戏、在线市场营销mg游戏、网站管理维护和运营服务、数据统计分析mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括普通话、粤语、上?;癿g游戏mg游戏、闽南语mg游戏mg游戏、英语mg游戏mg游戏、日语和韩语mg游戏。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包mg游戏,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目mg游戏mg游戏。

    • 2014-04-04

      800飞翱携手2014(广州)国际电子商务博览会--网商机 筑未来

      随着电商不断发展壮大mg游戏,电商营销成本不断提升mg游戏。如何在电商的大浪中脱颖而出,成为企业“瓶颈”。去年800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices)先后在杭州mg游戏mg游戏、南京mg游戏mg游戏、北京等多地参与了一系列展会mg游戏,并与当地企业进行“零距离”电商疑难解答活动。

      根据《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》mg游戏,预计到2015年,我国电子商务交易额将翻两番mg游戏,达到18万亿元mg游戏。规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占贸易总额的10%以上mg游戏mg游戏mg游戏;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上mg游戏mg游戏mg游戏。


      图:800飞翱集团展会现场

      随着电商不断发展壮大,电商营销成本不断提升mg游戏mg游戏。如何在电商的大浪中脱颖而出mg游戏mg游戏,成为企业“瓶颈”mg游戏。去年800飞翱集团(http://weibo.com/800teleservices)先后在杭州、南京、北京等多地参与了一系列展会mg游戏mg游戏,并与当地企业进行“零距离”电商疑难解答活动mg游戏mg游戏mg游戏。此次mg游戏,800飞翱集团2014年首发应邀前往由广东省网商协会、广州市对外贸易经济合作局mg游戏、深圳市电子商务服务中心在广州国际商务展示中心举办的“2014(广州)国际电子商务博览会”(简称:2014电商展mg游戏,IEBE)。希望尽全力展现给来自多个行业近20000家已开展电商业务或准备开展电商业务的华南地区企业,来自800飞翱所提供的全方位的优秀电商客服mg游戏mg游戏、完善的电商管理软件“EC灵”mg游戏、高效的网站推广等专业电商服务mg游戏,从而极力推进电子商务与实体经济的深度融合,促进华南地区的传统企业由“千年商都”向“现代商都”的转型mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,更高效帮助大中小型企业准确进入电商轨道mg游戏mg游戏!

      800飞翱集团简介:

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。800飞翱集团提供全方位的售前mg游戏、售中和售后服务mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏mg游戏mg游戏、获得、保留顾客和增加销售mg游戏mg游戏mg游戏,从而把顾客的价值最大化。集团共有3000员工mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,业务已经遍及亚太主要地区mg游戏。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心,包括上海、昆山mg游戏、香港及台北mg游戏mg游戏。呼叫中心的经验包括顾客服务热线mg游戏mg游戏,拨入和拨出营销,升级服务和回应顾客问询等mg游戏mg游戏。电子商务的经验包括网站规划建设、网上在线及呼叫中心服务、在线市场营销、网站管理维护和运营服务mg游戏、数据统计分析mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括普通话mg游戏、粤语mg游戏mg游戏、上?mg游戏mg游戏;癿g游戏、闽南语mg游戏、英语mg游戏mg游戏mg游戏、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包mg游戏,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了500多个项目mg游戏mg游戏。

    • 2013-12-17

      800飞翱荣膺CTI论坛“编辑推荐奖”两项殊荣

      近日mg游戏,由呼叫中心领域媒体先锋和信息服务机构CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2013年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”仪式在北京隆重举行mg游戏mg游戏。

      近日mg游戏,由呼叫中心领域媒体先锋和信息服务机构CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2013年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”仪式在北京隆重举行。800飞翱集团荣膺2013年度“编辑推荐奖”(呼叫中心外包解决方案)。同时mg游戏mg游戏,800飞翱集团客户关系运营部高级经理张力先生也荣获2013年度“编辑推荐奖”(最佳管理人奖)。


      图:800飞翱集团客户关系运营部高级经理张力先生

      在大数据、云计算、移动互联网及社交媒体等新兴技术正在掀起一场颠覆性革命的大背景下mg游戏,CTI论坛旨在通过年度“编辑推荐奖”评选活动mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,促进ICT领域(呼叫中心mg游戏、企业通信、增值电信等)的信息交流,从而为业界知名的集成商、中间件厂商mg游戏、硬件提供商、软件提供商mg游戏、各解决方案提供商及杰出人士提供了解行业发展mg游戏mg游戏、最佳实践的平台mg游戏。此次,CTI论坛在评选规则上mg游戏,采用了“自荐/推荐参选+大众评审网络投票+专家调研”的方式mg游戏,并依托多年来积累的强大行业资源和经验mg游戏mg游戏,听取更多来自于市场的反馈意见mg游戏mg游戏,和广大用户一道mg游戏,严格推选出2013年度ICT领域的优秀技术产品mg游戏、解决方案、从业人员mg游戏。

      自一九九七年以来mg游戏,800飞翱已经为世界上最成功和最具声望的公司管理和执行了五百多个呼叫中心项目mg游戏。凭借经验mg游戏mg游戏、资源和专业技术,成功帮助客户在其重要的市场里扩展市场份额。卓越的业绩证明mg游戏,800飞翱为客户提供创新的呼叫中心外包服务,解决了最尖端企业在质量mg游戏、成本和时间上的需求mg游戏,帮助客户更好地服务mg游戏mg游戏、维护与日俱增的消费者。800飞翱集团同时荣膺“CTI论坛2013年度编辑推荐奖”---“呼叫中心解决方案奖”和“最佳管理人奖”,再次充分体现了行业市场、广大用户和业内媒体对800飞翱的服务和丰富的管理经验的高度认可,800飞翱集团也将今后进一步提升以客为尊mg游戏mg游戏,将实现客户的商业目标为我们服务导向mg游戏,继续发挥在大中华区域的龙头地位mg游戏,与行业分享丰富的市场经验mg游戏。

       

    • 2013-12-10

      800飞翱携手“智行”打造淘宝公益义卖店

      近日,经过为期三个月紧锣密鼓的精心筹备,智行基金会与飞翱集团共同打造的公益服务项目--“智行基金会淘宝公益义卖店”正式上线运营mg游戏!

      作为外包呼叫中心和电子商务代运营翘楚和龙头企业之一的800飞翱集团,一直以高度的社会责任感致力于社会公益事业mg游戏mg游戏。近日mg游戏,经过为期三个月紧锣密鼓的精心筹备,智行基金会与800飞翱集团共同打造的公益服务项目--“智行基金会淘宝公益义卖店”正式上线运营mg游戏mg游戏!


      图一:智行基金会淘宝公益义卖店

      自2010年以来mg游戏,800飞翱集团就已多次通过“爱心探访”mg游戏、“参与800飞翱欢乐家庭日”mg游戏、“环保袋共同制作”等多种形式资助并关爱这一特殊弱势群体mg游戏。此次,800飞翱集团更借助800飞翱自身呼叫中心业务的高质量服务优势mg游戏,在集团内部招募了一批对公益事业充满了热情的志愿者mg游戏mg游戏mg游戏。经过一系列800飞翱专业客服服务技巧培训mg游戏,无偿为“智行基金会淘宝公益义卖店”提供店铺售前及售后的客户服务mg游戏mg游戏。此举旨在通过线上爱心义卖的方式,为需要帮助的孩子筹集善款mg游戏。也希望通过“800飞翱人”的共同努力mg游戏,让需要关爱的儿童感到社会的关爱mg游戏mg游戏。


      图二:800飞翱集团与智行共同制作的环保袋

      对于此次800飞翱集团的善举mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生坦言是来源于800飞翱“行善有道mg游戏,善行社会”的理念mg游戏mg游戏,并表示:“从1997年到2013年mg游戏,每一年的献血日,每一年的植树节mg游戏,每一年的爱心义卖会mg游戏mg游戏mg游戏,每一次的慈善表演mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱16年如一日mg游戏,强烈的社会责任感和对公益事业的热心关注mg游戏mg游戏,驱使我们每一位成员对社会贡献一已之力,从不间断mg游戏mg游戏。这次新的慈善行动只是一个新的爱心模式mg游戏mg游戏,一个新的开始。集团业务在茁壮成长的同时mg游戏,800飞翱也希望用自己的真心mg游戏、热心及爱心来回馈社会mg游戏,让这份爱在不断的接力中越传越远mg游戏!”

      智行基金会简介:

      智行基金会于1998年成立mg游戏,在2002年6月成为香港注册的合法慈善团体mg游戏mg游戏。“智行”的含义是把智慧付诸于行动mg游戏。智行基金会的理念是运用知识于行动mg游戏,帮助不幸的人mg游戏,包括针对弱势群体的艾滋病预防mg游戏、资助并照顾艾滋病人及受影响的子女mg游戏。自2002年起mg游戏mg游戏,基金会为华中地区受艾滋病影响的儿童提供援助mg游戏,让他们可以继续上学mg游戏。截止到2012年6月mg游戏,智行基金会已经资助了约9200名受艾滋病影响的孩子mg游戏mg游戏。他们有小学生mg游戏、初中生mg游戏、高中生和大学生。

       

    • 2013-10-18

      800飞翱集团荣膺“2013中国最佳呼叫中心--外包奖”

      近日mg游戏mg游戏,“2013年中国客户联络与体验创新大会暨2013年中国最佳呼叫中心颁奖典礼”在广州隆重举行mg游戏。

      近日,“2013年中国客户联络与体验创新大会暨2013年中国最佳呼叫中心颁奖典礼”在广州隆重举行mg游戏mg游戏。800飞翱集团已经前后八次凭借多年成功运营呼叫中心外包业务的优势荣获由中国电子商会mg游戏、呼叫中心与客户关系管理专业委员会“2013中国最佳呼叫中心-外包奖”mg游戏。

      800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示:“前后八次荣获最佳呼叫中心mg游戏,充分显示了800飞翱稳固的呼叫中心外包行业领先地位mg游戏。自2001年起mg游戏,800飞翱在外包呼叫中心领域连续获得诸多殊荣mg游戏,得到业界和社会的广泛认可mg游戏,并非偶然mg游戏,这是800飞翱坚持提升服务品质mg游戏mg游戏、贴心为客户提供呼叫中心解决方案所取得的骄人成果”mg游戏。

       

    • 2013-10-15

      800飞翱与电商巨头齐聚“2013第四届中国电子商务博览会”

      10月金秋mg游戏,800飞翱与电商行业巨头齐聚“2013第四届中国电子商务博览会”mg游戏,受到了众多有兴趣的客户前往与800飞翱电商营销专家们现场咨询mg游戏mg游戏mg游戏。

      10月金秋mg游戏,800飞翱与电商行业巨头齐聚“中国乃至亚洲地区规模最大mg游戏、影响最广mg游戏mg游戏、规格最高的电子商务行业会展平台”--由中国电子商务协会在北京主办的“2013第四届中国电子商务博览会”,受到了众多有兴趣的客户前往与800飞翱电商营销专家们现场咨询,800飞翱再一次成功展现了“一站式电商代运营服务(优秀的电商客服mg游戏、完善的电商管理软件及高效的网店推广服务)”mg游戏mg游戏mg游戏。

      作为呼叫中心和电子商务外包行业专家,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生特别受邀在同期活动主论坛—“2013中国电子商务成长高峰论坛”中就“呼叫中心外包行业如何助力电商运营”做出了精彩演讲mg游戏。同时,800飞翱集团凭借众多成功服务于全球知名企业案例mg游戏,荣获由中国电子商务协会和中国电子商务博览会组委会颁发的“2012-2013中国电商服务百强评选”--“年度十大电商全托管及代运营服务商”奖mg游戏mg游戏,旨在树立和表彰有实力的服务商楷模企业。


      图1:800飞翱集团主席及行政总裁黄有权现场主题演讲


      图2:800飞翱集团助理副总裁黄仕雄先生(右三)上台领奖

      对于此次与电商巨头天猫mg游戏mg游戏、淘宝mg游戏mg游戏、京东和来自全国各大企业的面对面沟通mg游戏mg游戏mg游戏,以及获此殊荣mg游戏mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示道:“800飞翱始终相信根据传统企业现状mg游戏,为其量身定制一站式电子商务解决方案mg游戏mg游戏,最终助其占领有利市场份额才是客户所希冀的。此次mg游戏mg游戏,800飞翱在全国众多家托管及代运营服务商中脱颖而出mg游戏,也是唯一一家入选百强榜单的依托呼叫中心mg游戏,助力电子商务的第三方服务商,再次有力证明了800飞翱的运营实力mg游戏,能有效帮助传统企业以最快的速度打进电子商务领域mg游戏。在此mg游戏mg游戏mg游戏,感谢行业以及所有客户的认可和肯定mg游戏mg游戏mg游戏!”

       

    • 2013-06-27

      800飞翱电商声音:电商如何运作社交媒体

      近日mg游戏,800飞翱集团电子商务部首席顾问陈鹏飞先生应邀参与全亚洲最盛大的创意领袖峰会--“第六届金投赏国际创意节mg游戏mg游戏。

      在技术日新月异的大变革时代,海量信息扑面而来mg游戏,向创意人发起挑战mg游戏mg游戏。中国的经济发展也需要创意经济的强劲崛起mg游戏。而处在市场风口浪尖mg游戏mg游戏mg游戏、主导行业发展趋势的演讲嘉宾的精辟论断mg游戏,则能够为创意人提供智力的支持。

      近日mg游戏mg游戏,800飞翱集团电子商务部首席顾问陈鹏飞先生应邀在全亚洲最盛大的创意领袖峰会--“第六届金投赏国际创意节---营销3.0从社会化营销到社会化商业”中,就“电商如何运作社交媒体”做出了精彩的主题演讲,探讨在大数据时代与全媒体整合的趋势下mg游戏,营销策略的创意如何能够最大化的创造出商业效率mg游戏,从理论角度助推金投商的宗旨“创意”与“商业”的完美结合在电商中得以实践。

      金投赏背景介绍:与其他创意类奖项最大的区别是,金投赏旨在奖赏最具创意的品牌和企业mg游戏,鼓励在创意领域中各公司用最小的预算mg游戏,获得最大市场回报mg游戏。这是一个专注于用市场量化创意的奖项。金投赏一直坚持以ROI(Return On Investment)的方式来量化创意的投资与回报mg游戏mg游戏,一个成功的创意不仅要看它在市场最终得到的回报mg游戏,更要看到它的投入mg游戏。

       

    • 2013-06-27

      800飞翱电商声音:助力传统企业电商之道

      近日,陈鹏飞先生再次应邀参加在香港联合主办的“2013年江苏服装营销专题培训团”与几十家服装公司的总经理及营销总监分享了飞翱在电子商务代运营的成功运营经验和案例。

      继五月末mg游戏mg游戏,800飞翱集团电子商务部首席顾问陈鹏飞先生应邀为江苏省无锡市国奥服饰有限公司讲授电商知识系统培训受到好评如潮后mg游戏。近日mg游戏mg游戏mg游戏,陈鹏飞先生再次应邀参加由江苏省人力资源和社会保障厅mg游戏、江苏省服装设计师协会及香港理工大学共同在香港联合主办的“2013年江苏服装营销专题培训团”与几十家服装公司的总经理及营销总监分享了800飞翱在电子商务代运营的成功运营经验和案例。

      作为江苏省人民政府“千人赴港培训”项目之一mg游戏,此类培训团自2010年起已连续五次成功组织省内服装企业负责人赴香港理工大学mg游戏mg游戏mg游戏,结合产业发展、品牌建设及行业转型升级设计,围绕品牌设计、品牌定位、营销mg游戏mg游戏mg游戏、买手与商品规划、采购流程与周期mg游戏、卖场规划mg游戏、陈列设计管理、品牌零售电子商务模式mg游戏mg游戏、服装供应链和物流等内容开展了专题培训mg游戏,受到业界一致认可mg游戏。此次mg游戏mg游戏,800飞翱集团电子商务部首席顾问陈鹏飞先生特邀就“品牌零售电子商务模式”主题mg游戏mg游戏mg游戏,通过电商发展趋势、传统企业面临困境mg游戏mg游戏mg游戏、误区mg游戏、定位mg游戏、规划、实施和案例等多个版块,讲解了“传统企业电商定位规划与实施”系统实战管理知识mg游戏mg游戏mg游戏。


      图:800飞翱集团电子商务部首席顾问陈鹏飞先生发言

      近年来mg游戏,电子商务已经开始“倒逼”传统商业mg游戏mg游戏mg游戏。艾瑞咨询的数据显示mg游戏mg游戏mg游戏,2013年第一季度mg游戏,我国网络购物市场交易规模达3520.8亿元mg游戏,同比增长36.6%mg游戏,占社会消费品零售总额的6.3%mg游戏mg游戏mg游戏。在这种企业不得不做电商的压力下,很多企业在转型电商之路上身陷被动,在“缺乏电商基因”的情况下mg游戏mg游戏,只能一味将线下模式复制到线上,成效有限,有些甚至成为沉重的负担mg游戏。然而mg游戏,传统企业转型电商并非全无优势mg游戏,原有的线下资源一旦与线上资源融合mg游戏,将带来巨大机遇mg游戏。因此mg游戏,传统企业转型电商不是“做不做”或者“该不该做”的问题mg游戏mg游戏,而是“怎么做”mg游戏mg游戏?

      培训课程上mg游戏mg游戏mg游戏,陈鹏飞先生表示:“虽然不少传统商业已经开始积极踏上“触电”之旅mg游戏,但事实上,不是所有传统商业都能“走稳”mg游戏mg游戏,到目前为止,真正成功转型的传统企业少之又少mg游戏mg游戏mg游戏。作为800飞翱已成功为众多国际知名品牌和本土品牌客户成功量身定制电子商务解决方案,在B2B以及B2C平台成功运营的经验现状下mg游戏,我们为大家讲解就目前的电商环境下mg游戏,基于传统企业的产品、资源和企业定位以及能力现状mg游戏,如何设计电商业务的模式和实施规划,并对电商可能影响到传统业务的问题作出基本策略和对应方案,希望能助力国内本土品牌开拓电商之道mg游戏mg游戏!”

       

    • 2013-03-27

      飞翱再度荣膺“中国业务流程外包企业二十强”

      继2010年荣获“中国服务外包企业BPO业务最佳实践TOP20”后,近日mg游戏mg游戏,飞翱集团再度荣膺2012年度“中国业务流程外包企业二十强(简称:BPO TOP20)”mg游戏。

      继2010年荣获“中国服务外包企业BPO业务最佳实践TOP20”后mg游戏,近日,飞翱集团再度荣膺2012年度“中国业务流程外包企业二十强(简称:BPO TOP20)”。期间mg游戏mg游戏mg游戏,飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生出席颁奖典礼的同时mg游戏,应邀作为演讲嘉宾参与由中国外包网和鼎韬服务外包研究院在天津滨海新区联合举办的“2013年中国服务外包领军者年会”高端对话。   
        

      图一:飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生上台领奖(右五)  
        

       

      图二:飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生与多位行业精英就“新变革下服务外包企业核心能力建设及国内外市场空间”话题高端对话(右二) 


      自2010年开设首届BPO TOP20评选以来mg游戏,入选BPO TOP20的企业已成为中国业务流程外包产业的一面旗帜,成为中国服务外包行业参与国际竞争的最优秀代表mg游戏mg游戏mg游戏。此次mg游戏mg游戏,其组委会依然严格继续运用“五力模型”,从运营力、成长力mg游戏mg游戏、专业力mg游戏、发展力和创新力五个维度针对中国本土业务流程外包企业综合考核mg游戏mg游戏mg游戏,旨在评选出优秀的代表企业,以树立起标杆作用mg游戏mg游戏,从而领导行业走向国际市场mg游戏mg游戏。飞翱集团此次再度获得BPO 业务流程外包TOP20,一方面证实了飞翱通过近几年的发展mg游戏,充分发挥了流程管理、人才、技术mg游戏、经验、客户mg游戏、经营模式等方面的优势mg游戏mg游戏,通过不断增强企业的核心竞争力mg游戏,积极向BPO高端产业链延伸mg游戏,建成集数据处理,语音服务mg游戏,BPO软件研发mg游戏,行业流程管理咨询和培训一条龙服务的业务流程外包(呼叫中心和电子商务)服务的雄厚实力mg游戏;另一方面也意味着飞翱在BPO产业领域的领头军地位的再度巩固mg游戏。 


      对于两度获此殊荣mg游戏mg游戏,飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生感言:“从‘BPO业务最佳实践TOP20’到‘业务流程外包企业二十强’mg游戏,两度获此殊荣,这是对飞翱在BPO外包管理领域所作出成绩的充分肯定mg游戏。自飞翱成立以来mg游戏mg游戏,过去16年来我们建立了一支优秀的外包专业管理团队mg游戏,具备国际化的领先的服务水准和管理创新实力mg游戏,并在行业内成功建立起自身的品牌形象mg游戏mg游戏mg游戏。今后mg游戏,我们会继续和中国BPO行业分享我们在这方面的经验,并提升中国BPO企业的国际竞争力。” 

    • 2012-12-31

      800飞翱集团电子商务制胜“2012上海网货交易会”

      800翱集团作为在淘宝平台上拥有丰富经验的第三方服务的企业,近日参加了由阿里巴巴主办mg游戏mg游戏,于上海世贸商城举行2012年最大规模的“上海网货交易会--家居生活展”mg游戏mg游戏mg游戏。

      继9月中旬参加了“第十四届中国江苏国际服装•家纺•面料博览会”获得诸多客户青睐后mg游戏mg游戏mg游戏,飞翱集团作为在淘宝平台上拥有丰富经验的第三方服务的企业mg游戏,近日参加了由阿里巴巴主办mg游戏,于上海世贸商城举行2012年最大规模的“上海网货交易会--家居生活展”。


      1:上海网货交易会现场

      根据淘宝数据显示:从2009年开始,淘宝家居产品销售发展迅猛mg游戏mg游戏;2011年淘宝网家居行业成交额同比增长达130%mg游戏;而2012年继续保持着高速增长mg游戏mg游戏。预计2012年淘宝、天猫等电子商务平台的家居产品全年成交额将达到600亿mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,分析人士预计今后家居行业将成为淘宝三大网购类目之一mg游戏。

      事实上mg游戏,这一数据正向我们阐述:越多越的家居甚至更多行业领域需要更完善的和配套的专业电子商务服务mg游戏。面对电商企业各种需求mg游戏,作为第一批淘宝认证的"淘拍档"mg游戏,飞翱根据客户量身定制提供从售前推广mg游戏mg游戏、售中订单管理到售后运营及客服管理的 “一站式”电子商务解决方案,包括:优秀的客服运营团队mg游戏mg游戏、完善的电子商务管理系统以及高效的网店推广,力求帮助电商企业解决所有的电子商务难题mg游戏。多年来与国内外众多知名品牌合作mg游戏,丰厚的电商平台建设和运营管理经验mg游戏mg游戏,让飞翱更加准确地把握企业对电子商务的真实诉求,并以此为基础,为更多客户提供最适宜的电子商务整体解决方案及服务。

       

    • 2012-10-31

      800飞翱集团应邀出席“2012中国国际呼叫中心管理大会”

      近日mg游戏, 800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生应邀参加了由ICMI国际客户管理学院在上海世贸商城隆重举行的全球顶级呼叫中心行业“饕餮盛宴”--“2012中国国际呼叫中心管理大会”mg游戏,与呼叫中心业界群雄汇聚mg游戏mg游戏mg游戏,共同探讨行业发展形势mg游戏。

      近日mg游戏mg游戏, 800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生应邀参加了由ICMI国际客户管理学院在上海世贸商城隆重举行的全球顶级呼叫中心行业“饕餮盛宴”--“2012中国国际呼叫中心管理大会”mg游戏mg游戏,与呼叫中心业界群雄汇聚,共同探讨行业发展形势mg游戏mg游戏mg游戏。


      1:800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生在管理大会现场发表演讲
      2:800飞翱集团助理副总裁王淑信女士(左三)在圆桌论坛上发表观点 

      在此次大会中mg游戏mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生与来自海内外呼叫中心领域的专家学者mg游戏、运营和管理人士等百余位精英围绕“实践引领发展、未来急待创新”的主题展开探讨和分享mg游戏,阐述了800飞翱多种先进管理的实践mg游戏,例如精益六西格玛mg游戏mg游戏、COPCmg游戏mg游戏、e-learningmg游戏、自主研发PMS系统等管理系统,使大家对呼叫中心管理方法有最新的了解mg游戏mg游戏mg游戏。

      同时mg游戏,800飞翱集团助理副总裁王淑信女士应邀出席2012中国国际呼叫中心管理大会中压轴圆桌论坛,在以“呼叫中心的产业化发展急需各方面资源的扶持”为主题的会议中深入浅出地剖析了新经济时代联络中心面临的机遇和挑战,王淑信女士风趣的语言和务实的观点引得在场呼叫中心行业领域专家及台下观众颇多共鸣mg游戏mg游戏,受益匪浅mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生会后表示:“800飞翱和ICMI国际客户管理学院有着共同的理念宗旨mg游戏mg游戏mg游戏,而ICMI有20多年的成功经验mg游戏mg游戏,不断利用其全球网络与专业经验mg游戏,把领先的联络中心及客户关系管理的新技术与新理念带入中国mg游戏。而800飞翱则期望透过这个交流平台和大家沟通mg游戏mg游戏mg游戏、分享先进的管理理念,以推动行业发展为已任mg游戏。”

       

    • 2012-02-21

      上?mg游戏;盒畔⒎裼邢薰境晌?011年上海市首批服务外包重点企业

      上?;盒畔⒎裼邢薰咀?009年以来已成功为多个国际知名企业提供香港mg游戏mg游戏、台湾以至韩国等地区的离岸外包服务mg游戏。以此丰富经验得以被评为首批38家国际认证高级别的服务外包企业,同时将优先享受国家和上海市有关服务外包发展配套的优惠政策mg游戏mg游戏。

      近日mg游戏,上海市商务委员会公布2011年首批服务外包重点企业名单mg游戏,800飞翱集团旗下上?mg游戏mg游戏mg游戏;盒畔⒎裼邢薰久衅渲衜g游戏。


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      此外,为更能让这些世界500强企业能放心的把业务外包给我们,我们在2011年初已经开始加强公司在各方面的信息安全管理mg游戏,在2011年12月mg游戏mg游戏,我们最终成功地获得了ISO27001的认证,这是在信息安全管理方面mg游戏,最有信誉最权威的认证程序mg游戏。

       

    • 2011-10-14

      飞翱集团喜获全国服务外包“校企合作奖”及“最佳雇主奖”

      近日mg游戏mg游戏,中华人民共和国商务部中国服务贸易协会专家委员会评选出了全国首批在推动服务外包产业发展和人才培养中作出积极贡献的企事业单位。

      近日,中华人民共和国商务部中国服务贸易协会专家委员会评选出了全国首批在推动服务外包产业发展和人才培养中作出积极贡献的企事业单位mg游戏。历经长达两个月的专家评议mg游戏mg游戏,飞翱集团最终获得了“全国服务外包人才培养校企合作贡献奖”以及“全国服务外包企业最佳雇主奖”两项殊荣mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。


      飞翱集团一直以来都非常重视对校园人才的吸收和培养mg游戏mg游戏mg游戏。在呼叫中心及电子商务迅速发展的今天,持续地培养出更多的行业新人mg游戏,为毕业生提供更佳的就业机会mg游戏,已成为飞翱集团工作的重心mg游戏mg游戏mg游戏。飞翱在近年来积极开展与各地院校的交流,并在校企合作模式上做出了全新的尝试。今年3月mg游戏,正式与江苏盐城技师技术学院签订合作协议mg游戏mg游戏,共建冠名“飞翱班”mg游戏,将行业情况、企业文化、职业发展mg游戏、岗位要求等内容作为对学生学业的补充mg游戏,嵌入到学生的课程。并且,还专门搭建了设有先进设备的体验式教室mg游戏。同时mg游戏,飞翱在员工职业发展mg游戏、培训指导、工作环境mg游戏、业余活动等众多方面均投入了大量资源mg游戏。此次荣获“最佳雇主奖”及“校企合作奖”,即是对飞翱工作成绩的肯定。

       

      设在学校内的飞翱教室

    • 2011-10-14

      昆山运营中心扩张

      踏入2011年以来mg游戏,飞翱集团在企业规模及业务范围都有了长足的发展mg游戏mg游戏。

      踏入2011年以来,飞翱集团在企业规模及业务范围都有了长足的发展。为迎合日益增长的业务需求,2011年8月mg游戏mg游戏,飞翱昆山运营中心开始了第二期的扩容工程。此次扩容在原有650个坐席的基础上新增了900个坐席mg游戏,并对其他功能区域进行了扩充,在工程完成后mg游戏mg游戏,整个昆山运营中心的总建筑面积将超过一万平方米mg游戏。


      新的功能区域,集合了员工培训(E-learning培训教室mg游戏、阶梯教室)mg游戏、餐厅及活动场地(游戏室mg游戏、活动室)、卓越绩效中心mg游戏、实验室等多种与员工工作和业余活动息息相关的功能mg游戏mg游戏。


      全新的多功能运营中心,将为员工提供更舒适的工作环境mg游戏,使客户能得到更高素质及稳定的服务mg游戏,并为新业务的发展做好充分的准备工作。

       

       

    • 2011-06-24

      800飞翱集团携手新加坡印集团共建泉州新翼????????

      今年6月初,800飞翱集团与著名的管理咨询公司新加坡印集团在福建泉州成立合资公司--泉州印向信息技术发展有限公司,双方将在呼叫中心产业领域开展合作mg游戏,旨在更好地服务于海峡西岸经济区及台湾地区的业务发展,提升该地区呼叫中心行业质量mg游戏。

      今年6月初mg游戏mg游戏,800飞翱集团与著名的管理咨询公司新加坡印集团在福建泉州成立合资公司--泉州印向信息技术发展有限公司mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,双方将在呼叫中心产业领域开展合作mg游戏mg游戏,旨在更好地服务于海峡西岸经济区及台湾地区的业务发展mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,提升该地区呼叫中心行业质量mg游戏mg游戏。


      800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生(左一)、印集团董事庄建忠先生(右一)
      其他董事及政府相关领导(第二排)

      对于此次合作mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示:“新加坡印集团拥有超过十年的顾问咨询经验mg游戏,并在多个行业都处于领导地位,这次和他们的合作是有着非常强的互补效果,能在运营经验和客户资源方面都带来更多合作共赢的契机mg游戏mg游戏。我们很有信心泉州印向信息技术发展有限公司将结合双方之长,为客户提供专业外包呼叫中心和业务流程外包解决方案,从而提高顾客的满意度及增加销售。我们期望印向能会在明年达到一个1000坐席的运营规模mg游戏。“

       

    • 2011-04-01

      飞翱集团高级管理人员获得COPC注册协调员资格

      经过系统的培训及严格的评审mg游戏mg游戏,来自飞翱集团运营团队的2位高级管理人员凭借着丰富的运营管理知识及高绩效技巧mg游戏, 荣获了COPC注册协调员资格mg游戏。

       

      经过系统的培训及严格的评审mg游戏,来自飞翱集团运营团队的2位高级管理人员凭借着丰富的运营管理知识及高绩效技巧mg游戏, 荣获了COPC注册协调员资格mg游戏mg游戏。迄今为止mg游戏mg游戏,飞翱集团已有4位管理人员获此资格, 在运营管理mg游戏、流程控制mg游戏、招聘和培训等各个环节中发挥重要的作用。


      飞翱非常重视对管理人员的科学严谨的培训mg游戏,以确保其有足够的能力提高服务质量以及用户满意度mg游戏。

       

      COPC(Customer Operations Performance Center)——客户运营绩效中心,设立了一个世界级的mg游戏mg游戏、 针对劳动生产率、效率和成本有效性的基准,是全球首个mg游戏、也是唯一的一个专门为客户联络中心所设计的权威认证。

    • 2011-04-01

      “精益六西格玛”(Lean 6-Sigma)管理理念将在飞翱正式推行

      作为一项以数据为基础mg游戏mg游戏,追求不断提升质量的先进管理方法mg游戏,精益六西格玛管理方法是全世界追求卓越的企业最为看重的管理方法之一mg游戏,并作为企业发展的战略举措。

       

      作为一项以数据为基础,追求不断提升质量的先进管理方法mg游戏mg游戏,精益六西格玛管理方法是全世界追求卓越的企业最为看重的管理方法之一mg游戏mg游戏,并作为企业发展的战略举措mg游戏mg游戏。经过长达半年的前期准备,今年四月,飞翱集团将为四个关键的项目/部门特别成立专项小组mg游戏,正式开始推行精益六西格玛管理方法,使流程进一步优化mg游戏mg游戏,并在此基础上降低成本,提高质量,增加客户的满意度mg游戏。


      此次精益六西格玛理念推行的动力,来自于飞翱“持续改善”的理念。在之后的立项mg游戏、培训mg游戏、评审等关键环节,全公司从上至下所有部门都将全力参与mg游戏。在这几个关键的项目/部门的推行初见成效后mg游戏,精益六西格玛管理理念及方法将以一种适合于飞翱运营的模式融入公司的其他项目/部门mg游戏。在此过程中,飞翱希望能以科学的方法mg游戏,改善固有的思维方式和工作习惯,在每一个工作流程和细节中都尽力追求卓越和完美。

    • 2010-11-01

      800飞翱集团荣获 “2010亚太最佳呼叫中心”大奖

      800飞翱集团于今年10月获得第六届 “中国最佳呼叫中心大奖”mg游戏,经推荐参加此次亚太评选,最终凭借运营管理方面的卓越表现从众多国际企业中脱颖而出mg游戏mg游戏,并获得此次光荣称号。

      自2008年以来mg游戏mg游戏,800飞翱集团已连续三年荣获“2010(亚太)最佳呼叫中心”大奖mg游戏mg游戏。由亚太客服与呼叫中心联盟(APCCAL)主办mg游戏mg游戏,印度尼西亚呼叫中心协会(ICCA)承办的第三届亚太呼叫中心产业峰会及最佳呼叫中心颁奖典礼在印度尼西亚美丽的巴厘岛隆重召开mg游戏。


      图1:800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生在颁奖典礼现场

      在当晚进行的颁奖典礼中,800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生从亚太客服与呼叫中心联盟(APCCAL)执委的手中接过了象征着2010亚太呼叫中心行业最高荣誉的2010亚太最佳呼叫中心的奖牌。


      图2:800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生(左)接受APCCAL执委颁奖

      800飞翱集团于今年10月获得第六届 “中国最佳呼叫中心大奖”,经推荐参加此次亚太评选mg游戏,最终凭借运营管理方面的卓越表现从众多国际企业中脱颖而出,并获得此次光荣称号mg游戏。

      800飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生在发表获奖感言时表示:“由中国最佳呼叫中心到亚太最佳呼叫中心mg游戏mg游戏mg游戏,充分显示着800飞翱集团跻身全球呼叫中心前列mg游戏mg游戏。自2001年起mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱在外包呼叫中心领域连续获得诸多荣誉,得到业界和社会的广泛认可mg游戏,并非偶然,这是800飞翱坚持提升服务品质mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、贴心为客户提供呼叫中心解决方案取得的骄人成果mg游戏。”

      背景资料
      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业mg游戏mg游戏mg游戏。800飞翱集团提供全方位的顾客服务mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏mg游戏、获得mg游戏、保留顾客mg游戏mg游戏,从而把顾客的价值最大化mg游戏mg游戏。集团业务已经遍及亚太主要地区mg游戏,包括香港mg游戏mg游戏、上海mg游戏、台湾以及昆山mg游戏,呼叫中心的经验包括顾客服务热线mg游戏,拨入和拨出营销,升级服务和回应顾客问询等mg游戏mg游戏。目前800飞翱集团的服务语言包括粤语mg游戏、普通话mg游戏、闽南语、英语mg游戏mg游戏、上?;?、日语和韩语mg游戏。通过提供专业的呼叫中心解决方案,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目。

       

    • 2010-10-28

      香港记者联合专访800飞翱集团总裁黄有权:谈电子商务新发展

      2010年10月15日mg游戏mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生(Alex Wong)在上海总部接受了来自香港贸发局mg游戏、香港明报mg游戏mg游戏mg游戏、星岛日报mg游戏、智富杂志的记者联合专访。

      2010年10月15日,800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生(Alex Wong)在上海总部接受了来自香港贸发局mg游戏mg游戏、香港明报mg游戏、星岛日报mg游戏、智富杂志的记者联合专访?mg游戏mg游戏mg游戏;朴腥ㄏ壬?00飞翱集团十多年的发展历程,以及近年来800飞翱在电子商务方面飞跃性的新发展进行了深入的交流mg游戏。


      800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生(中)接受香港记者团专访

      800飞翱集团立足于大中华区域mg游戏mg游戏,凭借着在BPO领域十多年的不懈努力mg游戏,800飞翱成为了中、港、台三地外包呼叫中心行业一颗耀眼的明珠mg游戏。

      本次采访中mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生毫不讳言地阐述了近年来800飞翱在电子商务方面的飞速成长和取得的宝贵经验:“我们凭借着自身对电子商务平台充分详尽的认识和十多年呼叫中心丰富的运营和管理经验的优势mg游戏,早在2008年就与中国电子商务龙头淘宝网强强联手mg游戏,成为了淘宝网首批精挑的合作伙伴mg游戏mg游戏,并获得 ‘淘拍档’的称号mg游戏。”

      800飞翱集团一直致力于为世界500强企业及国内知名企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案mg游戏。近几年mg游戏,800飞翱集团为多个国外品牌提供专业的外包服务,帮助客户抓取潜在客户和订单mg游戏mg游戏mg游戏,为客户提供从开店到网店的日常运营(包括宝贝的上下架、促销活动、评价管理等),再到旺旺聊天以及在淘宝网内的e-Marketing支持mg游戏mg游戏mg游戏?mg游戏;朴腥ㄏ壬担?ldquo;800飞翱一直在用自己的行动证明我们为客户服务、为客户着想mg游戏,我们用ECRM将整个流程井然有序地联系在一起mg游戏,为客户大大缩短了品牌全面覆盖整个庞大中国市场的时间mg游戏。”


      800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生(中)向香港记者团介绍运营中心工作情况

      当记者问及800飞翱在未来的电子商务领域会有什么样的规划时mg游戏,800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生表示:“对于未来,800飞翱是乐观的mg游戏。我们期望在电子商务的飞跃发展期间,能够有更多客户借助800飞翱电子商务丰富的经验扩大其中国市场的发展mg游戏mg游戏。”

       
      800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生(左三)与香港记者团合影

      采访结束后,来自香港贸发局mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、香港明报mg游戏mg游戏、星岛日报mg游戏、智富杂志的记者纷纷表达了与800飞翱集团主席及行政总裁CEO黄有权先生的此次对话收获颇多mg游戏mg游戏,并祝福800飞翱集团在电子商务之路有飞跃性的突破,进一步为中港的友好长期合作做出贡献。

      背景资料
      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业mg游戏。800飞翱集团提供全方位的顾客服务mg游戏mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别mg游戏、获得、保留顾客mg游戏,从而把顾客的价值最大化。集团业务已经遍及亚太主要地区,包括香港、上海、台湾以及昆山,呼叫中心的经验包括顾客服务热线,拨入和拨出营销mg游戏,升级服务和回应顾客问询等。目前800飞翱集团的服务语言包括粤语mg游戏mg游戏、普通话mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、闽南语mg游戏mg游戏、英语mg游戏mg游戏、上?mg游戏;癿g游戏、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心解决方案,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目mg游戏。

       

    • 2010-10-23

      800飞翱集团荣膺“2010中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖

      在外包呼叫中心领域mg游戏mg游戏,800飞翱集团以成熟的在线咨询服务、业内领先的技术支持得到了行业内外广泛的关注和认可,从众多参评企业中脱颖而出获此殊荣mg游戏。

      2010年,800飞翱集团连续第四年荣膺“中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖mg游戏mg游戏。由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办mg游戏mg游戏mg游戏,国家工业和信息化部支持mg游戏mg游戏,CTI论坛承办的“中国呼叫中心产业峰会”于2010年金秋在北京隆重开幕。

      在外包呼叫中心领域mg游戏mg游戏,800飞翱集团以成熟的在线咨询服务mg游戏mg游戏、业内领先的技术支持得到了行业内外广泛的关注和认可mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,从众多参评企业中脱颖而出获此殊荣mg游戏。日前,800飞翱集团助理副总裁王淑信女士代表800飞翱集团受邀出席了在北京举行的“2010最佳呼叫中心颁奖典礼”mg游戏。


      800飞翱集团助理副总裁王淑信女士(右二)上台领奖

      800飞翱集团CEO黄有权先生对于此次获奖感言:“800飞翱集团致力于服务众多世界500强企业及国内知名企业,多年来积累了丰富的行业经验mg游戏,旨在提高服务水平mg游戏mg游戏。800飞翱希望从战略mg游戏mg游戏、流程mg游戏mg游戏、人员mg游戏、平台技术mg游戏mg游戏、绩效等呼叫服务方面进一步完善mg游戏,以便更好的服务于我们的新老客户mg游戏。” 

      成立于1997年的800飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领头军企业。800飞翱集团提供全方位的顾客服务mg游戏,通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得mg游戏、保留顾客,从而把顾客的价值最大化mg游戏。集团业务已经遍及亚太主要地区mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,包括香港、上海mg游戏、台湾以及昆山mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,呼叫中心的经验包括顾客服务热线mg游戏mg游戏,拨入和拨出营销mg游戏,升级服务和回应顾客问询等。目前800飞翱集团的服务语言包括粤语mg游戏、普通话mg游戏、闽南语mg游戏mg游戏mg游戏、英语、上簃g游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏;?mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏、日语和韩语mg游戏。通过提供专业的呼叫中心解决方案mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目mg游戏。

       

    • 2010-09-29

      800飞翱集团荣获多普达“2009-2010优秀合作伙伴奖”

      日前mg游戏,由多普达通讯有限公司(简称“多普达”)召开的“2010年服务商大会”在江苏省南京市隆重举行mg游戏mg游戏。800飞翱集团再次荣获“2009-2010年多普达优秀合作伙伴奖”mg游戏mg游戏mg游戏。这是800飞翱集团自2008年以来mg游戏,连续两次获此殊荣。

      日前mg游戏mg游戏,由多普达通讯有限公司(简称“多普达”)召开的“2010年服务商大会”在江苏省南京市隆重举行mg游戏。800飞翱集团再次荣获“2009-2010年多普达优秀合作伙伴奖”。这是800飞翱集团自2008年以来mg游戏mg游戏mg游戏,连续两次获此殊荣mg游戏mg游戏mg游戏。

      800飞翱集团与多普达从2002年起已携手合作八年mg游戏mg游戏mg游戏,800飞翱集团凭借自身在外包呼叫中心行业内先进的管理经验mg游戏,通过电话mg游戏mg游戏、电子邮件等多种渠道为多普达手机用户提供销售与购买咨询mg游戏、送修服务、维修回访、故障排查指导mg游戏、技术支持以及投诉处理mg游戏,客户意见及建议收集等各类服务mg游戏mg游戏mg游戏。

      对于此次获奖,800飞翱集团运营总裁马嘉诚先生感言:“800飞翱集团此次荣获的奖项中mg游戏mg游戏,饱含了800飞翱多年来与多普达合作所经历的努力和坚持mg游戏mg游戏,是多普达对于800飞翱这些年来工作的充分肯定mg游戏。在此mg游戏,800飞翱感谢合作伙伴长期以来给予我们的信任、理解和支持mg游戏mg游戏,并由衷感谢多普达的抬爱和赞誉。”

      800飞翱集团凭借着丰富的行业经验和对亚洲市场及文化深入的了解,成功为多家知名企业提供全方位的一站式外包呼叫中心与电子商务解决方案mg游戏mg游戏。展望未来mg游戏,800飞翱也更加充满信心mg游戏,为客户提供更加优质的服务mg游戏mg游戏。凭经验,创新意,由心沟通mg游戏mg游戏,800飞翱集团希望可以成为客户最值得信赖的外包服务中心伙伴。


      马嘉诚先生上台接受宏达亚太客服中心总监Michael的颁奖


      全体参会人员合影留念(第一排右起第八位:马嘉诚先生)

      800飞翱集团为您提供的服务:

      800飞翱集团作为亚太地区的行业先锋,分支遍布上海mg游戏mg游戏、昆山mg游戏、香港mg游戏、台北mg游戏mg游戏mg游戏mg游戏。我们致力于提供专业的外包呼叫中心和电子商务解决方案。无论是大型还是小型项目mg游戏,跨国还是本地业务都将会得到全方位的服务mg游戏。我们的服务涉及客户关怀和挽留mg游戏mg游戏、营销增值mg游戏、技术支持mg游戏mg游戏、后勤服务和电子商务解决方案。

      我们完全理解在这个高度竞争的商业世界里没有一种单一的解决方案可以满足每一个企业的需求。因此mg游戏,800飞翱集团通过关注您的业务目标mg游戏,战略目的和对未来的发展计划mg游戏,设计符合您需求的呼叫中心和电子商务解决方案mg游戏。这些方案的设计理念来源于我们对市场的精准把握和多年来的成功运营经验。

       

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    宣传视频

    简介:800飞翱是亚太地区业务流程外包方案领域先驱mg游戏,也是唯一在中、港mg游戏、台地区拥有运营中心的服务商mg游戏mg游戏。我们在上海mg游戏、江苏昆山mg游戏mg游戏、广州mg游戏、重庆mg游戏、西安mg游戏mg游戏mg游戏、香港mg游戏mg游戏、台北及东京设有运营中心mg游戏,提供24小时不间断的客户服务mg游戏,覆盖整个亚太地区。我们不但具有区域性思维和运营能力mg游戏,更凭借与全球合作伙伴紧密合作mg游戏,把服务延伸到全世界各个主要国家和地区mg游戏。我们能够服务多个国家客户,以多国语言支持当地和区域性的服务mg游戏mg游戏。

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